Сорен Іверсон — серйозний дизайнер серйозних продуктів. Але 1,5 року тому він зробив поворот на 180° і почав вигадувати дотепні фічі для популярних продуктів — Instagram, Google Meet, Figma, etc. Він щодня публікував нові ідеї у своїх соцмережах і назбирав достатньо концептів, щоб видати дві книги — його Can You Imagine? 2 нещодавно надійшла в продаж у США.
Ми поговорили з Сореном про те, як шукати інсайти у звичних речах, чим грішать сучасні додатки та які вигадані фічі він хотів би втілити у життя.
Ти дизайниш серйозні продукти — у твоєму портфоліо Perch, Quest Terminal та інші. А як ти почав щодня створювати абсурдні дизайни відомих додатків? Ти справді не пропустив жодного дня за рік чи все-таки закладав cheat days?
Я також працював зі Square і Cash App. За останні 10 років я зробив багато серйозної роботи, але сатиричний матеріал став новим способом думати про дизайн. Наприкінці 2022 року я помітив, що багато компаній копіюють функцію Spotify Wrapped (кампанія Spotify, яка дозволяє користувачам переглядати свою активність за минулий рік — прим. ред.). І почав створювати фейкові мокапи, щоб дослідити, як би це було, якби додаток на кшталт Starbucks мав функцію Wrapped — і вона показувала б, скільки чашок кави ти замовив за минулий рік.
Згодом на ринок вийшла нова версія ChatGPT, і я почав досліджувати, як би це виглядало, якби «персона» ChatGPT була помічником в iMessage, дизайнером у Figma або гостем на Reddit AMA. Відтоді я почав з’єднувати додатки (наприклад, групові будильники iOS, які поєднують базові функції будильників з багатокористувацьким режимом Figma). Після цього я створив різні «незалежні» функції продукту, як-от параметр Uber Hotbox, функцію Hinge для попереднього перегляду вашого побачення в AR тощо.
З 3 січня 2023 року я щодня роблю незрозумілі інтерфейси. Минуло 514 днів, і я не пропустив жодного. Я планую концепти наперед, коли йду у відпустку, і роблю дизайни навіть у дні, коли я хворий та з температурою. Жодної халтури.
У своїх концептах ти підсвітлюєш слабкі місця цифрових продуктів та їхніх користувачів: фільтри, брехня, шахрайство, спонтанні покупки, інтернет-залежність. Як думаєш, у чому найбільший гріх сучасних додатків?
Це складне запитання — залежить від того, про який додаток ми говоримо. Я думаю, що гріх, з яким ми всі можемо погодитися, — користувачу важко скасувати підписку на щось.
Наприклад, тобі треба відвідати фізичний заклад Planet Fitness, щоб скасувати членство в спортзалі. Але в них є додаток. Вони могли б легко створити функцію скасування підписки, але вони ніколи не зроблять цього, бо це позначиться на прибутках. Загалом я прихильник свободи вибору та відкритих ринків, але вважаю, що було б класно мати універсальний механізм відписки.
Як ти обираєш додатки, на основі яких розробляєш свої концепти? Це ті продукти, якими ти користуєшся щодня, чи ти спеціально завантажуєш їх, щоб знайти інсайти?
Це залежить. Я намагаюся міксувати популярні додатки з тими, які регулярно використовую сам. Загалом більш вірусними стають ті концепти, які ґрунтуються на знайомих додатках. Якби я висміював стартап, ніхто б цього не зрозумів. А от коли я сміюся над Tinder, більшість людей розуміють прикол, навіть якщо ніколи не користувалися цим продуктом.
Чи є серед твоїх ідей фічі, які ти хотів би бачити в реальних продуктах? Якщо є, то які?
Концепт із попереднім переглядом побачення в AR завжди подобався мені найбільше. Ідея «примірки» побачення вдома здається мені дотепною. Знадобиться багато роботи, щоб створити технологію, яка братиме твою 3D-модель, завантажуватиме її в додаток, а потім дозволятиме іншим переглядати цю модель у себе вдома. Але якби вона існувала, це було б весело. Якщо хтось, хто читає це, знає, як це зробити, — будь ласка, зробіть.
З тобою вже зв’язувалися розробники додатків, для яких ти вигадуєш дивні дизайни — щоб реалізувати їх?
Так! Нещодавно розробник перетворив мою функцію LinkedIn, що узагальнює довгі дописи за допомогою ШІ, на розширення Chrome — це дуже класно! Раніше я також бачив, як стартапи частково використовують мої кейси та перетворюють їх на реальні фічі.
Я інвестував у компанію Clearspace, і ми створили функцію, яка просить користувача робити відтискання, щоб мати можливість провести більше часу за екраном. Ця ідея народилася під час моєї розмови із засновниками. Загалом я сподіваюся, що більше людей створюватимуть додатки, які будуть веселими та розважальними, але й корисними.
Я часто бачу фічі, дуже схожі на ті, що вигадуєш ти. Наприклад, таймер в Instagram, можливість сповістити всіх друзів про новий пост у Facebook, головоломки, які треба розв’язати, щоб вимкнути будильник, а ще Viber пообіцяв запровадити функцію, яка стисло переказує зміст переписок. Як думаєш, як багато незвичних функцій та дизайнів додатків з’являтиметься найближчим часом? І яку роль у цьому відіграє ШІ?
Важко сказати. Кілька днів тому я побачив функцію, яка буквально просить тебе сказати свій одноразовий пароль драйверу Amazon. Люди тегали мене, бо думали, що це мій концепт. Оскільки компанія прагне зростати на наступних етапах свого життєвого циклу, випуск її продукту — не завжди найбільш стабільний спосіб залучати авдиторію.
Щодо того, як ШІ пов’язаний з цим, я також не впевнений. Якщо мислити широко, думаю, ми будемо бачити все більше функціональних можливостей ШІ в продуктах (наприклад, пошук в Instagram).
Чи властива сучасним розробникам додатків (само)іронія? І чи потрібна вона продуктам взагалі — як новим, так і тим, що на ринку давно?
Якщо я використовую продукт (наприклад, Instagram), я, напевно, не хочу, щоб він був занадто індивідуальним. Зрештою, додатки — це інструменти, і щойно інструмент намагається набути індивідуальності, він може відштовхнути й розчарувати людей.
Думаю, те, як додатки продаються, — більш вдале поле для сатири. Але ключові функції не мають сильно змінюватися. Та я хотів би, щоб було більше веселих додатків. Нещодавно я працював над деякими апками та свідомо намагався зробити їх такими, які люди вважатимуть надзвичайними, а не просто функціональними.
ШІ-моделі, як-от ChatGPT та Midjourney, виглядають як велике та актуальне поле для рефлексії, але я не знайшла в тебе жодного концепту з ними. Чому?
Я створив кілька концептів для ChatGPT. Але загалом Midjourney та ChatGPT — це речі, якими я не дуже часто користуюся, тому їх важче висміяти. Я не проти ШІ, але я також не маю достатнього контексту або знайомства з цими додатками, щоби справді іронізувати над ними.
Ти б радше жив у світі без додатків чи у світі, де додатки можуть викрити твої справжні наміри та дії (гортаєш інсту замість роботи, збрехав про свої інтереси в тіндері, etc.)?
Напевно, у світі, де додатки викриватимуть твої справжні наміри. Я намагаюсь уявити світ без додатків — мені буде важко знайти там роботу.