Skvot Mag

7 ТЕХНІК КРЕАТИВНОСТІ IDEO

Швидкісні побачення, «30 кіл», мапи емпатії та ще дещо.

7 ТЕХНІК КРЕАТИВНОСТІ IDEO
card-photo

Оксана Чудна

Авторка у SKVOT

5 травня, 2020 Дизайн Стаття

IDEO — дизайнерська компанія, яка допомагає розв’язувати проблеми брендів нестандартно. Наприклад, разом із цією командою IKEA розібралась, якими мають бути кухні майбутнього, Levi’s зміг створити «розумну» куртку, а Google — кубики, які вчать дітей кодити.

Але головне — IDEO відома своєю філософією дизайн-мислення. Вона вчить думати як дизайнер.

У своєму блозі команда поділилась простими та геніальними техніками, які допоможуть розігрітися, знайти ідею та доопрацювати її. Ми зібрали найзручніші з них.

Для розігріву

#1. «Швидкісні побачення»

Як допомогти групі незнайомих людей почати креативити разом? Дати їм пізнати один одного з неформального боку. Якщо все пройде добре, учасники розслабляться, почнуть спілкуватися, жартувати — і генерувати ідеї.

Процес. Всі розбиваються на пари. За трихвилинний раунд учасники кожної пари мають дізнатись один одного краще. Для цього вони отримують список запитань на різні теми, наприклад:

  • — Як би тебе описали родичі?
  • — Що б ти хотів почути від батьків?
  • — Якби у тебе був мільйон, куди б витратив?
  • — Який концерт або виступ запам’ятався найбільше?

Після першого раунду треба помінятися партнерами — поспілкуватися з тим, кого не знаєш. І так до тих пір, поки всі не перезнайомляться.

Щоб не заплутатись, хай всі міняються партнерами по колу, а не хаотично. Завершення раунду відзначає гонг або зумер — щоб не збитися, можна призначити відповідального за таймінг.

Допоможе: згуртувати учасників креативної групи.

 

#2. «Прізвисько»

Складно працювати в команді, де всі давно один одного знають. Тут є «лідери» та «виконавці» — це теж може заважати креативному процесу. Тому іноді потрібно переглядати ставлення один до одного та перепрошиватися.

Процес. Кожен член групи тягне папірець із прізвиськом, яке приклеюється до нього на час креативної роботи в групі. Перекидаючи один одному м’яч, учасники розповідають, як «отримали це прізвисько в дитинстві», вигадують на ходу. Головне правило — жодних реальних імен.

Допоможе: вирівняти ієрархію, розрядити атмосферу.

#3. «30 кіл»

«30 кіл» — проста вправа, яка перевірить швидкість і широту фантазії. Добре підійде для групи незнайомих людей, які збираються працювати разом.

Процес. Роздай усім аркуші з 30 порожніми колами. Основне завдання — за 3 хвилини перетворити їх на якомога більше різних предметів. Коли час закінчиться, порівняй результати:

  • — Скільки кіл найчастіше заповнювали?
  • — Які предмети здебільшого зображали?
  • — Хто поєднав декілька кіл?

Приклади замальовки кіл. Джерело: blog.prototypr.io

Навіщо: розвинути швидкість і варіативність креативного мислення.

Для пошуку ідеї

#1. «З’ясування стосунків»

Використовуй цей метод, якщо тобі важко сформулювати задачу, над якою потрібно працювати.

Процес. Обери з колегою тему — один слухає, другий «виговорюється». Спочатку розкажи про те, чого б тобі хотілось, така «мінімрія», ситуація в ідеалі (наприклад, «мрію про те, щоб клієнти читали інструкції»). Потім розкажи, що тебе бісить (наприклад, «клієнти не читають інструкції, тому що вони нудні»).

Задача партнера — ставити навідні запитання, які допоможуть розв’язати проблему: «Як ми можемо...?». Запитання не мають бути занадто широкими або вузькими, розв’язуйте задачу поступово.

Допоможе: визначити проблему та знайти рішення.

#2. Майндмеппінг

Майндмеппінг, або інтелект-мапа — це метод створення системи асоціацій. Він допоможе відкопати багато прихованих ідей, відштовхнувшись від головної.

Процес. Ця техніка підходить і для роботи в групі, і для шторму на самоті. Виділи достатньо часу та візьми великий аркуш паперу з ручкою. Далі пишеш у центрі основну тему або задачу. Обведи, нехай виділяється.

Слова, з якими вона асоціюється, запиши навкруги. Від кожної асоціації першого кола продовжуй розкручувати ланцюжок, додаючи нові деталі. Перше коло асоціацій, скоріше за все, буде банальним. Не засмучуйся, це нормально. Через декілька кіл думки точно стануть оригінальними.

Якщо схема на папері нагадує гігантського восьминога, а тебе все ще «пре», спробуй подивитися на тему з іншого боку, переосмислити її. Можеш навіть намалювати нову мапу.

Приклад інтелект-мапи. Джерело: ideo.com

Робити інтелект-мапи можна не тільки на папері, але й онлайн — наприклад, у Mindmaster або Miro.

Допоможе: розкрити структуру завдання, відстежити еволюцію ідеї, виявити шаблони мислення.

#3. Мапа емпатії

Основа успішної комунікації — правильне розуміння цільової авдиторії: чого вона хоче, який її «біль». Продукт має розв’язувати проблеми, а мапа емпатії допоможе краще зрозуміти їх.

Процес. Візьми ватман, ручку та кольорові маркери, поділи папір на чотири квадрати: «кажу», «відчуваю», «думаю», «роблю». Заповни їх своїми спостереженнями про клієнта. Зеленим виділяй позитив, жовтим — нейтральні пункти, червоним — больові точки, моменти збентеження та розчарування.

Заповни квадрати й починай аналізувати. Чи є суперечність між квадратами? Які шаблони, інсайти або приховані потреби має людина? Подивись на ситуацію з іншого боку, відкинь шаблони — і доберешся до головного.

Допоможе: створити реальний образ авдиторії, з її потребами та почуттями.

Для полірування ідей

«Мені подобається. Але ще було б непогано...»

Цей метод допоможе оцінити ідею, виділити її сильні та слабкі сторони, внести конструктивну критику.

Процес. Розповідаєш ідею групі, а закінчивши, слухаєш. Колеги кажуть, що їх зачепило («мені подобається»), і діляться коригуваннями («але ще було б непогано...»).

Головне — вислухати все спокійно та не почати захищатися. Думка інших — просто їхня суб’єктивна оцінка, яка допоможе подивитись на проєкт зі сторони.

Допоможе: оцінити ідею з усіх боків.