Skvot Mag

5 soft skills для креатора

Навіщо вони потрібні та як їх прокачати

5 soft skills для креатора
card-photo

Шура Кузнєцова

Авторка у SKVOT

24 січня, 2022 Дизайн Стаття

Диджитал і штучний інтелект помітно сколихнули ринок праці та змусили багатьох хвилюватися через майбутнє своєї професії. Влітку 2021 року McKinsey & Company визначили 56 базових навичок, які важливо прокачувати.

Правда в тому, що хард-скіли вже не є найголовнішими. Так, вміння кодувати (часто) підвищує зарплату, але на співбесіді радше дивляться на особисті якості. Якщо ти не вмієш працювати в команді або справлятися зі стресом, хард-скіли навіть не знадобляться.

Зібрали п'ять гнучких навичок, без яких у новому світі не вижити: критичне і креативне мислення, емпатія, усвідомленість і вміння навчатися. Та розповіли, як прокачати ці софт-скіли.

 

Критичне мислення

Критичне мислення — не про образливу критику і засудження, а про (само)рефлексію. Це вміння думати, аналізувати й аргументувати без логічних помилок, білих плям і провалів.

Без критичного мислення неможливо придумати міцну ідею та якісно її реалізувати, складно вибудувати стратегію і покращити продукт.

Як прокачати:

#1. Навчися відкидати зайве. Наприклад, кола Ейлера чудово допомагають помітити матеріал, який можна відкинути — перевірити працездатність концепції або знайти в ній прогалини.

#2. Відстежуй когнітивні викривлення. Вони не дають нам сприймати світ окремо від стереотипів. Таких спотворень — сила-силенна. Наприклад, ефект причетності заважає визнати, що твоя концепція має недоліки, а ефект сліпої плями призводить до того, що люди взагалі не помічають своїх когнітивних упереджень.

#3. Читай філософів. Для початку підійдуть «Діалоги» Платона. Головний герой більшості цих творів — Сократ — навчить дискутувати у стилі «Я знаю, що нічого не знаю». Важливий інсайт для критично мислячої людини.

Дізнатись більше
 

Креативне мислення

Якщо раніше творчість асоціювалася лише з арт-сферою, то зараз креативне мислення застосовується у будь-якій професії. При цьому змусити свій мозок працювати у креативному ключі — скоріше не мистецтво, а ремесло. Вибери власний метод — і користуйся ним.

Як прокачати:

#1. Трансформуй образи. Змінюй властивості об'єкта свого завдання з максимальною фантазією. Гіперболізуй, порівнюй, змінюй характеристики, розділяй на частини, з'єднуй — і використовуй будь-які інші метафори.

Якщо потрібно придумати новий формат стільця, уяви, що всі стільці — це квіти. Або твій стілець — просто структурна частина чогось більшого. Або його ніжки — це лапки комара.

#2. Змінюй ролі. Щоб відірватись від суб'єктивності, корисно побачити проблему очима різних людей. Наприклад, Волт Дісней дивився на творче завдання з трьох точок зору: мрійника, реаліста і критика:

  • як мрійник — злети до хмар і придумай рішення, яке здається нереальним.
  • як реаліст — повернися на землю і спробуй вигадати реалізацію, враховуючи фактичні можливості.
  • як критик — прибери слабкі місця за допомогою прояснювальних та уточнювальних запитань.
  •  

Цей підхід схожий на метод шести капелюхів Едварда де Боно. Він запропонував поетапно змінювати кут зору на завдання, «приміряючи» різні «капелюхи»: наприклад, червоний — щоб подивитися на все емоційно, жовтий — щоб виявити плюси ідеї.

#3. Застосовуй ТРВЗ. Використовуй теорію розв'язання винахідницьких завдань (ТРВЗ), яку створив учений Генріх Альтшуллер. Цикл генерації ідей у ​​цій системі виглядає так:

  • сформулюй результат (наприклад: потрібно, щоб люди не обпікали руки, знімаючи каструлю з плити)
  • визнач очевидну суперечність (каструля гаряча, а треба, щоби була холодна)
  • знайди, як усунути суперечність (ручки можна зробити з матеріалу, який не нагрівається)
  •  
Дізнатись більше
 

Емпатія

Емпатія — ключова здатність людини з високим рівнем EI (emotional intelligence, емоційний інтелект). EI — навичка зчитувати потреби та емоції (свої та інших людей), а емпатія — здатність співпереживати, не звалюючи на себе чужі переживання.

Креативна сфера — це постійний енергообмін. Чим менше береш на себе проблеми втомлених клієнтів, начальників та колег і вмієш підтримати розмову, не вдаючись до оцінок — тим простіше утримувати позитивний робочий настрій.

Як прокачати:

#1. Вивчай концепцію EI. Емпатії не навчишся за один присід — це завдання на все життя. Шукай приємний спосіб: для легкого входу — читай (почни з книги «Емоційний інтелект» Деніела Гоулмана), якщо готовий копнути глибше — йди в психотерапію.

#2. Активно слухай. Це означає: ставити уточнювальні запитання, давати співрозмовнику договорити, не перетягуючи ковдру на себе, підбивати підсумки розмови. Активне слухання — класна навичка спілкування без зіпсованого телефону.

#3. Використовуй Я-повідомлення. Спробуй вправу: на день відмовся від фраз-звинувачень. Замість «Ти сказав, що завдання не термінове» використовуй «Із твоїх слів я зробив висновок, що завдання не термінове». Така практика вчить:

  • брати відповідальність за свої емоції та озвучувати їх
  • казати людині, що вона неправа, не нападаючи
  • позначати свої межі та розуміти чужі
  •  

Усвідомленість

Креативна сфера наповнена стресами: якщо вчасно не зрозуміти, що твоя енергія майже на нулі, взяти себе в руки потім може бути складно. 

Підходити до усвідомленості краще з двох боків: з одного — розвивати стресостійкість, з іншого — вчитися чути сигнали тіла і душі.

Як прокачати:

 #1. Здоров'я. Працювати до втрати свідомості не означає бути ефективним. Людина, яка стабільно дбає про себе, досягає більшого, ніж та, котра цілий місяць працює до виснаження, а потім ще два — бореться з вигоранням.

Силу та енергію тобі може дати лише твоє тіло. Нічого нового: фізична активність, нормальне харчування, відпочинок, планові обстеження. Почни з базового:

  • позитивна мотивація працює крутіше за обмеження — спробуй не «назавжди перестати їсти піцу», а додати до раціону овочів
  • якщо якийсь вид спорту не йде, справа не в тобі, а в ньому, — може, ти взагалі любиш просто швидко ходити, а не бігати
  • одна корисна звичка краща, ніж жодної, — не треба намагатися покращити все
  •  

#2. Аналізуй тригери. Тригер — те, що стимулює емоційну реакцію. Негативні тригери миттєво впливають на настрій (наприклад, хтось залишив критичне зауваження, і тобі стало тривожніше). Звільнишся від тригера — отримаєш час і сили, які ти витрачав раніше на переживання.

У роботі з тригерами важливо пам'ятати:

  • тригери не погані, вони просто дають зрозуміти, з чим попрацювати: докопався, вирішив проблему, полегшало.
  • тригер — твоя реакція на оточення, ти не можеш його переробити, але можеш навчитися реагувати по-іншому
  •  
Посмотреть курс
 

 #3. Розвивай самодисципліну. Людина, котра знає, як керувати власним часом, викликає довіру в команди. Тому спочатку визнач свої правила (м'ютити робочі чати після 19:00, залишати завдання, що прилетіли, на завтра, робити перерви) — і в межах цього тайм-фреймінгу вибудовуй робочий процес.

Вміння навчатися

Сценарій «школа-виш-робота на все життя» втрачає життєздатність. Якщо плануєш залишатися на плаву довше, то доведеться прийняти концепцію lifelong learning. Чим швидше розвивається AI, тим більше навичок потрібно від людини. Твоє завдання — вибрати ті, що потрібні для справи.

Як прокачати:

#1. Будь вибірковим. Ми тонемо в інформації, хапаємось за все, що впадає в очі, — і це пряма дорога до вигорання. Але сила не в тому, щоб хаотично скуповувати всі курси та марафони. Сила в розумінні того, які навички стануть у нагоді тобі тут і зараз.

Шукай баланс: лавіруй між особистим професійним досвідом (який і так сам по собі оновлюється), навчанням (коли відчуваєш, що хочеться щось підтягнути) та здоровою оцінкою своїх сил.

#2. Давай собі час. Пам'ять не гумова. Щоб «домовитися з мозком», не перевантажуйся. Якщо переборщиш, мозок викине більшу частину інформації під час сну заради відновлення.

І ще намагайся якнайшвидше застосовувати знання у справі — впроваджуй їх у роботу або як мінімум передавай іншим.