Іноді здається, що пошук першої роботи — це замкнене коло: кандидатам без досвіду відмовляють, але щоб набути досвіду, треба десь працювати. Це звична історія для всіх новачків та сфер, і копірайтинг не є винятком. Але точка входу таки є, і це зовсім не якийсь магічний портал.
У своїй колонці Ніна Коробко — senior-редакторка та сценаристка у Depositphotos, ех-креативна директорка та копірайтерка в Oh My Look!, ех-senior-креаторка у The Village Ukraine та ex-креативна стратегиня та керівниця відділу корпоративних комунікацій Gres Todorchuk — розповідає, як молодому копірайтеру знайти роботу.
У цьому гайді — основні кроки: як копірайтеру-початківцю скласти резюме, написати мотиваційний лист, зробити тестове та пройти співбесіду так, щоб таки отримати офер.
Як копірайтеру скласти резюме
Можна презентувати себе так, що ти точно залишишся в пам'яті ейчара. А можна так, що одразу після натискання на «Закрити файл» про тебе і не згадають. Ось кілька порад, які збільшать шанси на перший варіант.
#1. Виокремити досвід без досвіду. Коли тільки стартуєш у професії, здається, що в резюме писати геть нема чого. Але це не так.
Роботодавця цікавлять твої софт-скіли та особисті характеристики. Ті, хто має досвід у професії, підкріплюють його кейсами. У тебе як у новачка ще немає практики — проте в житті точно були якісь події, які можуть розкрити тебе як особистість (і майбутнього фахівця). Розкажи про них за формулою:
твоя якість/скіл + конкретна ситуація + результат
Твоя якість/скіл. Які якості та скіли, радше за все, важливі конкретно для цієї спеціальності/вакансії/компанії? Наприклад, копірайтер має бути уважним до деталей, допитливим, креативним, емпатійним, бути начитаним і продовжувати вчитися, мати широкий світогляд або глибокі знання про сферу продукту, вміти перетравлювати купу інформації.
Конкретна ситуація. Телепортуйся в подію, коли ці якості/скіли дали про себе знати дуже яскраво. Якщо робочих кейсів ще немає, згадуй студентські ініціативи, волонтерство, курси та проєкти з вигаданих брифів. Якщо в тебе вже збудована кар'єра в іншій сфері, а зараз ти хочеш увійти в копірайтинг, — розкажи, як бекграунд у юриспруденції, логістиці чи ритейлі допоміг прокачати якості, що важливі для копірайтера.
Результат. Про будь-який проєкт можна розповідати через опис процесу («я відповідала за завдання N») і через опис результату («завдання N, за яке я відповідала, допомогло компанії дійти показників M»). Другий варіант продає набагато краще.
Результати можуть бути кількісними та якісними.
Кількісні: «Створюючи тексти для email-розсилки бренду, я тестувала різні формати копі. Це допомогло підняти показник відкриття листів на 18%, а кількість переходів за посиланнями — на 11%».
Якісні: «У минулому бренд мав знеособлені тексти, там не відчувалася його індивідуальність. Причина була почасти в тому, що ми не до кінця розуміли, до кого звертаємося. Разом із СЕО та бренд-директором ми дослідили аудиторію проєкту, описали персони клієнтів і те, як з ними говоримо».
#2. Персоналізуй. CV та всі інші файли важливо адаптувати під компанію. Це the must. Покажи, що тебе привів реальний інтерес до проєкту, а не механічне розсилання стандартного резюме у 100 різних компаній.
ПРИКЛАД. Я завжди персоналізую CV в дизайні: вгорі файлу замість звичайної назви «Резюме» пишу «Резюме на вакансію N в компанію (і додаю лого бренду)». Документ оформляю у фірмових кольорах цієї компанії. А якщо у візуальному стилі бренду є відомі елементи, вигадую, як їх обіграти у CV.
#3. Вибери форму. Як людина, що шукала людей до себе в команду, можу сказати: так, при підборі ти дивишся на зміст CV, але якщо бачиш вордівський файл на 4 сторінки, без хорошої структури та форматування — хочеться закрити резюме якомога швидше. Перетворити текст на охайний pdf-файл — нескладно.
#4. Не пропускай помилки та кліше. Жодне резюме не виграє від одруків, пропущених або зайвих ком, а резюме копірайтера — особливо. Перечитай CV та портфоліо кілька разів, щоб помітити всі такі помилки. Кліше і канцеляризми — теж не ок. Якщо подаєшся на роботу в локальний бізнес, стиль спілкування кежуальніший, а в міжнародній корпорації він офіційніший (але навіть там не треба говорити «Вельмишановні пані та панове» або ж використовувати сухі канцеляризми).
Що писати у мотиваційному листі
Багато компаній просять додати до резюме мотиваційний лист. Ось тільки більшості з нас ані в школі, ані в універі не розповідали, як складати такі листи. Але зараз розберемося.
#1. Фокусуйся на компанії. Мотиваційний лист — це, по суті, відповідь на запитання «Чому ви хочете працювати саме в нашій компанії?». Найчастіше кандидати трактують це питання із акцентом на себе, але це не зовсім правильно.
ПРИКЛАД. Коли я працювала в Gres Todorchuk, мене підключили до відбору стажерів — і потрібно було прочитати близько 200 мотиваційних листів. Тоді я помітила найчастішу помилку: багато хто майже 100% листа сфокусував на собі. Вони відповідали на запитання про вибір компанії через фільтр «що вона може дати мені», а не «що можу дати їй я».
#2. Поясни мотивацію. Якщо ти тільки-но входиш (і тим більше — світчишся) у копірайтинг, надважливо пояснити, чому тобі цікава саме ця сфера. Без цього у роботодавця може виникнути думка, що твій вибір є випадковим.
Поділися:
- — прикладами з минулого, коли копірайтинг був якщо не професією, то принаймні щирим інтересом (якщо це правда так)
- — першими кроками у професійній сфері — так ти притишиш побоювання роботодавця, що копірайтинг для тебе щось скороминуще.
#3. Перевір на конкретику. В мотиваційних листах часто бувають загальні фрази на кшталт «Я працелюбна, креативна та емпатійна людина, відкрита до нового». На перший погляд, звучить непогано. Але так про себе може сказати кожен. Додай конкретики.
Можна написати: «Працюючи дизайнером у принт-центрі, я для кожного замовника (а їх було 8–10 на день) робила персональний макет. Ще я постійно вчуся: зараз проходжу курс із копірайтингу в SKVOT, раніше — була на лекціях з написання сценаріїв та воркшопах зі створення зинів».
#4. Викреслюй. Мотиваційний лист — «концентрований» формат. У ньому не має бути випадкових речень та «води». Напиши текст, а потім перевір його: по черзі прибирай по одному реченню. Якщо це не впливає сенс, фрагмент треба скоротити.
Як робити тестові завдання
Тестове — найкращий спосіб підтвердити свої скіли, виявити зацікавленість у компанії та підвищити шанси того, що візьмуть саме тебе. Ось кілька ідей-підказок.
#1. Запаритися (чи ні). Навколо тестових завдань багато суперечок. Одні вважають, що на них не потрібно витрачати багато часу, інші — що треба прямо викластися. Я вважаю — запаритися варто максимально, особливо новачкам.
ПРИКЛАД. Коли я подавалася на позицію копірайтера в блог сервісу оренди гардероба Oh My Look!, я вирішила спочатку вивчити їхній tone of voice (копірайтеру важливо не лише добре писати в цілому, але й відчувати голос бренду). Тому я зайшла в інстаграм компанії, перечитала 100 останніх постів та виписала характерні фрази. В результаті мені було легше зробити тексти у тому стилі, в якому говорить бренд.
Ще підготувала список із 40 тем, на які потенційно можу написати матеріал для блогу. Цього в завданні не було — і я пам'ятаю, що це вразило головну редакторку. Так, роботу я отримала.
#2. Бути не таким, як інші. Тестове допомагає не лише показати свій рівень скілів, а й виділитись серед інших кандидатів. Спробуй уявити, як решта може виконати це завдання, і подумай, що можеш зробити інакше.
ПРИКЛАД. 5 років тому я подавалася на позицію креативного стратега в агенцію Gres Todorchuk. Одним із завдань було розповісти про п'ять улюблених соціальних проєктів. Можна було написати пару абзаців — і все. Але я вирішила піти далі. Серед вимог до кандидатів було «знання англійської на рівні Upper Intermediate, володіння фотошопом — бонус». І я описала проєкти англійською та оформила їх у графічних макетах різного типу.
Було й інше завдання: вигадати ідею проєкту, який би актуалізував у суспільстві тему незрячих людей. Я розуміла, що в креативі я — новачок, і щодо ідей точно програю іншим кандидатам, але можу виділитися завдяки формі. Тоді побудувала прототип проєкту в The Sims, записала скринкаст екрану — і на основі нього та інших матеріалів змонтувала відеопрезентацію ідеї. На роботу мене взяли.
Як підготуватися до співбесіди
Якщо класно підготуватися, співбесіди пройдуть добре. Але якщо такої підготовки немає, на самій зустрічі можна зайти в глухий кут, а після неї — потонути в самокопаннях («ось як треба було відповісти на те запитання!»).
#1. Експрес-презентація. Є кілька універсальних запитань, які часто ставлять на співбесідах. І відповіді на них, якщо хочеш, можна продумати наперед:
- — Розкажіть про себе у кількох реченнях?
- — Згадайте про випадок на роботі, коли ви припустилися помилки. Як ви її виправляли?
- — Уявіть собі, що ви отримали цю роботу. Якими будуть перші кроки? До яких результатів хочете дійти за рік?
- — Де ви бачите себе за 5 років?
#2. Симулятор співбесіди на копірайтера. Якщо переживаєш, що можеш сказати щось не так, попроси когось із друзів разом змоделювати зразковий діалог з ейчаром / рекрутером / потенційним начальником.
Якщо подаєшся на вакансію англомовного копірайтера, потренуйся відповідати англійською. Якщо плануєш писати для соцмереж та розсилок бренду, підготуй перелік компаній, чий контент тебе надихає, та проаналізуй чому. Якщо розроблятимеш креатив, зроби добірку улюблених кейсів-переможців Каннських левів.
#3. Рисерч. Спробуй дізнатися про компанію, її засновників і топів все, що можливо.
ПРИКЛАД. 2021 року я проходила відбір на вакансію менеджера з внутрішніх комунікацій у продуктову IT-компанію. Щоб предметно відповідати на запитання про внутрішні комунікації, я перечитала все, що знайшла у гуглі, — і зробила 16-сторінковий конспект основних думок. Щоб орієнтуватися у специфіці самої компанії, переглянула інтерв'ю та соцмережі засновників та топменеджерів (і теж зробила конспект, у мене на них пунктик).
Джоб-офер до цієї компанії я не отримала — не тому, що не пройшла, просто бренд заморозив новий хайрінг. Але цей досвід укотре підтвердив, наскільки цікавою може бути підготовка.
Пошук роботи — вже робота. На жаль, не кожна твоя спроба потрапити до компанії мрії призводить до офера, але в результаті однієї з них ти точно отримаєш листа із запрошенням до команди.