SMM.ПРОФЕСІЯ

• історія, витоки й розвиток професії
• імпакт соцмереж на бренди й тренди
• основні хард- і софт-скіли SMM-ника
• гнучкість та адаптивність у роботі SMM
• нюанси, челенджі та кризовий менеджмент

Домашка: створення власної скілсет-таблиці.

• що треба знати про алгоритми соцмереж
• ToV: форма, зміст, позиціювання, гра слів
• типи, якість і кількість контенту
• як обрати платформу під бренд/бізнес/продукт

• брифінг з клієнтом
• знайомство з продуктом і дослідження продукту
• аналіз проєкту і попередньої роботи
• розробка стратегії, КП і затвердження з клієнтом
• створення та публікація контенту
• аналітика

Домашка: провести брифінг клієнта за чек-листом.

• що таке ЦА: як знайти й затримати свою
• конкуренти: параметри + шаблон аналізу
• додаткові тулзи для аналізу ринку (ШІ)
• швидкий успіх та робота над помилками

Домашка:
- виписати 10 конкурентів свого продукту/бізнесу
- проаналізувати їхню активність за шаблоном параметрів
- виписати основні 5 болів своєї ЦА
- сформувати з болів запити
- сформувати рішення, яке може дати ваш продукт/бізнес
- сформувати з цього С2А та способи взаємодії виходячи з принципу: ЦА — болі — запит — рішення — дія

• що таке SMM-стратегія та її значення
• основні компоненти SMM-стратегії
• базовий контент-план як частина стратегії (рубрикація)
• структура презентації стратегії
• презентація стратегії замовнику
• чек-лист для запуску стратегії

• види метрик: що вимірюємо і для чого
• інструменти для аналізу метрик
• як аналізувати охоплення і залученість
• як інтерпретувати зміни в метриках і працювати з ними
• оформлення звіту за місяць

Домашка: проаналізувати метрики свого проєкту; розробити план дій для підвищення метрик.

• як контент розв’язує реальні бізнес-задачі
• ситуативний контент: від ідеї — до реалізації
• як створювати контент і залучати аудиторію
• як контент впливає та яка від цього вигода
• контент-маркетинг у сучасних реаліях України + морально-етичний контекст SMM
• помилки контент-маркетингу та успішні кейси

Домашка: проаналізувати SMM трьох відомих брендів/бізнесів в Україні.

• вчимося писати тексти й попадати в TOV
• як відрізнити хороший текст від поганого
• як перевірити себе на помилки (інструменти + AI)
• критерії, які роблять ваш текст НЕчитабельним
• вчимося ставити ТЗ копірайтеру

Домашка: поставте себе на місце копірайтера, напишіть тексти на одну тему в трьох різних стилях.

• огляд графічних редакторів Figma і Canva
• як ставити ТЗ дизайнеру так, щоб отримати необхідне
• як екологічно давати фідбек і покращувати дизайн

Домашка: як виправити поганий макет? Запропонуйте покращення для дизайнера, з підбором референсів.

• трансформації у світовому діджиталі
• глобальні SMM-тренди 2025
• SMM-тренди в Україні 2025
• гайд з адаптації тренду для будь-якого бізнесу
• роль своєчасного реагування на тренди в SMM
• трендсетинг: бути чи плисти за течією?

Домашка:
- переглянути файл із прикладами трендового контенту від різних бізнесів
- оцінити, чи вдало компанія втілила тренд
- якщо ні, написати шляхи адаптації

• регулярність підготовки та система публікації
• кейс: коли підготовка КП відбувається за місяць до; та стандартні щотижневі КП
• етапи підготовки
• етапи затвердження з клієнтом

Домашка: підготувати контент-план для свого проєкту за шаблоном.

• основи комунікації: як говорити «мовою бренду»
• канали комунікації та їхній розвиток
• лояльність і комунікація
• аудиторія та взаємодія з контентом
• автоматизація комунікації (шаблони відповідей та автовідповіді)
• межі спілкування та етичні аспекти

Практика:
- як працювати з негативом; варіанти взаємодії з аудиторією для конкретного проєкту
- робота з негативом: техніки реагування на критику та конфлікти

Домашка: знайти приклад відверто поганої комунікації бренду/бізнесу в кризовій ситуації та приклад класної, якісної комунікації.

• позиціювання та його основні елементи
• імідж бренду і з чого він складається
• робота з ком’юніті + онофлайн-події
• комунікація та контент, який зближує
• принцип community over commodity
• екосистема: дизайн — копірайтинг — модерація — таргет — інфлюенс-маркетинг і позиціювання бренду
• менеджмент комʼюніті та формування емоційного звʼязку

• яка різниця між інфлюенсерами та амбасадорами
• з ким колаборуватися: критерії вибору партнерів
• формати співпраці та комунікація
• як створювати бриф
• як оцінити ефективність співпраці
• які ще є канали співпраць і піару (UGC)

Домашка:
- обрати інфлюенсерів для свого бренду
- запропонувати рефи щодо контенту, який буде вдалим
- написати текст до інфлюенсера з пропозицією співпраці
- запропонувати бренд для колаборації зі своїм проєктом + обґрунтувати, чому ця співпраця буде цікавою для обох сторін

• як це — бути SMM
• як обрати свою нішу
• редфлеги у виборі проєкту (огляд вакансій)
• ринок зараз: чого очікують роботодавці
• як побудувати long-term relationship у компанії
• як не вигоріти
• токсік, пасивна агресія, газлайтинг, абʼюз у робочій комунікації: як виявити, реагувати й відстоювати свої кордони
• форма самоцінності

• основні відмінності між моделями роботи
• структури команд у різних форматах роботи
• SMM інхаус:
  - корпоративні бенефіти
  - процес ухвалення рішень
  - робота з ресурсами та бюджетами
  - карʼєрні перспективи та розвиток
• SMM в агенції
  - процес залучення клієнта
  - юридичні та адміністративні аспекти
  - планування та створення контенту
  - клієнтські очікування та KPI
• SMM на фрилансі
  - як шукати й знаходити класні проєкти
  - фіксація пулу обовʼязків та самоменеджмент
  - особливості комунікації з клієнтом
  - гнучкість і варіативність
  - як комфортно пережити світч

Домашка: інхаус VS агенція VS фриланс: який формат роботи обрати саме тобі? Пройти опитування.

• як створити портфоліо з нуля
• на що звертає увагу роботодавець
• власний бренд: соцмережі як портфоліо SMM-ника
• зарплатні очікування SMM-ника та що пропонує ринок
• огляд вакансій в різних нішах

Домашка: створити своє портфоліо для бренду, з яким би хотіли працювати.

• що таке стратегія в SMM та її відмінність від тактики
• типи стратегій
• що містить у собі дієва стратегія
• основні етапи створення SMM-стратегії
• як залучити клієнта до процесу розробки стратегії

Домашка: ознайомитися з брифом свого проєкту. Визначитися з типом SMM-стратегії, яку будеш розробляти на курсі.

• аналіз ринку VS ніші бізнесу
• як адаптувати тренди під справу
• аналіз бренду по пунктах

• як правильно визначити цільову аудиторію
• методи й тулзи для дослідження, інтервʼю, аналіз за концептом JTBD
• CJM: який шлях проходить клієнт до покупки та на якому етапі вмикається SMM

Домашка: проаналізувати аудиторію свого проєкту за концептом JTBD (Jobs To Be Done).

• як провести конкурентний аналіз
• інструменти для аналізу (trendhero, instrack)
• оцінка контенту конкурентів, їхніх підходів до просування

Домашка: провести аналіз конкурентів та внести його в порівняльну таблицю.

• креативи та формати
• що таке контент-матриця
• постинг, гостинг і сталкеринг
• контент-план і мейн складові
• ідейне наповнення + підбір референсів
• контент, який зчитується

Домашка: розробити рубрикатор та підібрати референси контенту для свого проєкту за прикладом.

• продажі, імідж, лояльність, залучення
• як правильно обирати KPI
• моніторинг та аналіз результатів

Домашка: сформувати цілі та KPI SMM-стратегії для свого проєкту.

• для чого потрібна комунікаційна стратегія
• з чого складається комунікаційна стратегія
• генерація ідей для стратегії
• інфлюенс-маркетинг
• чек з реальністю: how to застосовувати ідеї на практиці

Домашка: розробити комунікаційну стратегію для свого проєкту.

• як залучати нових підписників та клієнтів
• методи утримання аудиторії: лояльність, взаємодія, персоналізація
• комбінація органічного і платного контенту
• стратегія просування та медіаплан

Домашка: прописати ідеї для рекламної кампанії до інфоприводу, що посилять залучення та утримають аудиторію на сторінці проєкту.

• цілі й типи рекламних кампаній
• роль digital-реклами в SMM-стратегії
• поняття CPM, CPC, CTR: що це та як впливає на бюджет
• як складати бриф на розробку рекламних креативів
• як аналізувати результати рекламних кампаній
• як налаштувати Business Manager через Meta

• підготовка до презентації: що потрібно врахувати
• як презентувати свою стратегію клієнту й команді
• розподіл обов'язків у команді або серед внутрішніх ресурсів (для малих бізнесів)
• підготовка до імплементації стратегії

Домашка: створити драфт фінальної SMM-стратегії.

• роадмап для запуску
• підготовка контенту: від зйомок — до таргету
• адаптація контенту під різні платформи та формати

• як виміряти ефективність SMM-стратегії
• підготовка звітності
• як коригувати стратегію на основі результатів
• підготовка до захисту стратегій
• Q&A-сесія

Домашка: зафіналити SMM-стратегію для свого проєкту.

• онлайн-захист власних SMM-стратегій

• реалістичний погляд на платформу та розвінчування міфів
• TikTok — не константа
• відмінність від Instagram
• фокус на алгоритми, а не на підписки
• чому бренди можуть існувати (і навіть щось продавати) в TikTok
• розбір прикладів поведінки антибренду

• як оформити профіль з нуля
• відмова від перфекціонізму
• референси та наслідування без копіпасту
• створюємо shitty акаунт і наповнюємо його контентом
• рефлексія: на що звертати увагу і чого твій гімняний акаунт може тебе навчити
• як опублікувати перше відео: огляд платформи

Домашка: створити shitty тікток-акаунт. Оформити профіль за чек-листом та опублікувати на ньому 1–3 відео.

• як працює платформа: що впливає на видачу у For You Page
• основні правила та політика платформи
• TikTok український та за кордоном: у чому відмінність
• чому одного разу успішний формат може не спрацювати
• як збирати «двісті переглядів» та вище

Домашка: продовжуємо наповнювати свій shitty акаунт.

• що таке тренд і чому він важливий
• як зʼявляються тренди й чи можна їх задавати
• як помічати й ловити актуалочки
• адаптація трендів під нішу бренду або особисту сторінку
• приклади успішного використання трендів серед бізнесів

Домашка: знайди 5 прикладів вдалого та 5 прикладів невдалого використання трендів. Цього разу спробуй повторити успішні, на твою думку, тренди та опублікувати ще 1–3 відео в shitty акаунті.

• які ніші та комʼюніті є в TikTok
• знайомство з #booktok, #witchtok та як в них потрапити
• особливості поведінки юзерів у комʼюніті
• свідомий підхід до вибору ніші
• що як «твоєї ніші» не існує?
• створення ком’юніті свого бренду
• врахування аудиторії при генерації контенту

Домашка: знайди 5 прикладів ніш або комʼюніті, які релевантні до твого бренду. Для цього опиши сильні та слабкі сторони свого проєкту за прикладом. Запусти ще 1–3 відео у своєму shitty акаунті й простеж, чи потрапили на твоє відео юзери з обраного комʼюніті.

• цілі та стратегії ведення TikTok
• брендовий акаунт, персональна сторінка, інфлюенсинг
• мікс контенту: освітній, розважальний, рекламний, UGC
• побудова Tone of Voice і ключових меседжів
• як адаптувати стратегію залежно від ніші

Домашка: опиши цілі свого проєкту. Відповідно до цього обери релевантну для тебе стратегію ведення TikTok, обґрунтуй свій вибір. Опиши Tone of Voice і ключові меседжі свого проєкту за прикладом.

• що таке контент-план і як його створювати
• частота публікацій та оптимальний час для постингу
• планування контенту на основі сезонних і локальних подій
• використання чек-листа для контент-плану

Домашка: скласти контент-план ведення сторінки свого TikTok.

• що взагалі таке ідея
• буст для ідейних рішень
• огляд і розбір кейсів лекторки
• методи штормінгу візуальних образів
• одна велика ідея = безліч маленьких

Домашка: запакуй згенеровану під час воркшопу ідею в документ і подумай над її реалізацією на практиці.

• імпакт сценарію та імпровізації
• як писати сценарії для TikTok
• як робити сторітелінг
• техніки утримання уваги
• формула TikTok-історії: хуки, емоційні гойдалки, проблема-рішення
• ідеї для сценаріїв залежно від ніші
• як використовувати ШІ при підготовці сценарію відео

Домашка: напиши сценарій свого сторітелінг-відео, використовуючи формули та прийоми, вивчені на занятті.

P.S. Готуйся до зйомки відео за сценарієм, який ти напишеш.
Зустрінемося на фінальній фідбек-сесії щоби передивитися контент, який ти створював на курсі, разом.

• оптимізація акаунту і контенту для підвищення охоплень
• поради для зростання органічного охоплення
• метрики успіху: перегляди, лайки, коментарі, шери
• як взаємодіяти з аудиторією в коментарях
• як реагувати на хейт: техніки виходу з кризових ситуацій
• інструменти аналітики TikTok для відстеження результатів
• як адаптувати стратегію на основі аналізу даних
• Q&A

• особливості TikTok Ads: алгоритми й структура кампаній
• Creative Centre
• як створювати вірусний контент для реклами
• інструкція налаштування реклами через TikTok Ads Manager
• як оцінювати ROI реклами в TikTok

+ бонусне заняття з DTEK

• Переглядаємо та розбираємо ваші shitty акаунти

• чи знімають pro на телефон?
• параметри та порівняння камер у смартфонах
• додатки, щоб врятувати знімки: Teza, DazzCam
• сетинг для якісних кадрів
• пошук та колекціонування референсів для роботи з різними нішами
• кради як SMM-ник: як працювати з референсами так, щоб не плагіатити

Домашка:
- ознайомитися з сайтами для пошуку референсів
- завантажити на телефон додатки та ознайомитися з їхнім функціоналом
- створити борд для колекціонування ідей на Pinterest

• експозиція, витримка, ISO, динамічний діапазон камери, HDR
• чому слід уникати пересвітів? Робота з експозицією
• зйомки в умовах недостатнього світла: що робити?
• використання функції HDR для складного освітлення
• фокусна відстань або про що ці х0.5, х1 та х3
• горизонт: як його бачити та який інструмент використовувати

Домашка: зробити 3 різних кадри на різну фокусну відстань: х0.5, х1, х3, уникаючи пересвітів та враховуючи освітлення.

• композиція та компонування
• основи композиції: правило третин, діагоналі, симетрія, контрасти, колірний акцент
• як створювати кадри за допомогою перспективи, глибини та фреймінгу
• базова робота з кадром після зйомки: кадрування та вирівнювання
• як аналізувати кадр цифрами в галереї телефона

Домашка:
- зробити два кадри, свідомо використовуючи один з інструментів: правило третин, діагоналі, симетрію, колірний акцент, перспективу чи фреймінг
- базово відредагувати їх
- пояснити, який інструмент було використано в кожному фото

• перед стартом: реф зйомки, підготовка реквізиту, фону і текстур
• правила композиції, робота зі світлом, перспективою, розташування предметів та постановка кадру
• деталі, про які не можна забувати
• як знімати блискучі, прозорі й текстуровані об’єкти
• особливості інших зйомок (їжа, одяг, люди, ювелірні прикраси тощо)

Домашка: зробити 10 знімків на телефон за референсами з використанням порад, отриманих під час лекції.

• чи потрібне обладнання на старті?
• типи штативів та як їх обрати свій
• як працювати з природним світлом
• використання додаткового світла: коли та для чого?
• схеми світла для відео вдома

Домашка: зняти 2 однакових однокадрових відео, в яких буде дія:
- 1 з природним світлом
- 1 з додатковим світлом
- Без монтажу. За потреби використати реквізит.

• зйомка людей та себе: постановка дій в кадрі
• як уникати тремтіння камери: стабілізація відео
• формат live та його плюшки
• використання різних ракурсів для створення динаміки
• зйомка в slow motion і time lapse
• професійність у деталях: кейс-розбір складних ідей для відео

• сценарій для різних форматів та платформ
• генерація ідей та планування
• вибір локації, реквізиту й підготовка техніки
• написання брифу на проведення зйомки (собі, якщо ти один гравець у команді, та для команди)

Домашка: написати сценарії для 3 коротких роликів. Написати бриф на проведення зйомки.

• організація процесу та менеджмент
• як побудувати комунікацію з моделлю/підрядником
• скільки часу потрібно на все про все
• чек-лист підготовки та проведення зйомок

Домашка: записати 3 коротких ролики за сценаріями з попереднього завдання:
1. з собою в кадрі
2. предметною відеозйомкою
3. використовуючи різні схеми світла та фішки відеозйомки

• що робити з фотографією після
• як зробити нудну фотографію цікавою
• інструменти для постобробки: додатки для редагування / ретуші / накладання ефектів
• Lightroom, Snapseed, VSCO, Facetune (і чому він не про «красиве личко»)
• графічні елементи — як зробити картинку трендовою

• огляд мобільних додатків для монтажу: InShot, CapCut, VN
• базові ефекти: текст, музика та переходи
• простота — запорука хорошого відео: як не «переборщити» з ефектами
• де шукати музику та як створити атмосферу штрихами
• субтитри й доступність: чому це важливо та як ефективно втілювати

• інтерфейс програми та базові налаштування
• монтаж простих відеороликів: обрізання, перехід, кольорокорекція
• експорт відео у високій якості

Домашка: обрати зручний спосіб монтажу для себе (мобільний додаток чи на ПК) і змонтувати 3 ролики. Зібрати свої роботи з фото й відео в портфоліо.

• що таке креативний SMM і кому він потрібен
• віральний, вірусний, інтерактивний, емоційний, соціально значущий контент — у чому різниця
• які задачі розв’язує креативний контент
• джерело креативу: де брати ідеї
• інструменти для реалізації ідей: текст, дизайн, штучний інтелект
• трикутник креативу: збираємо та втілюємо креативну ідею

Домашка: знаходимо 3 ідеї для креативного контенту (вірального, вірусного, емоційного, соціально значущого чи будь-якого ще) і втілюємо за принципом трикутника.

• що ми знаємо про ToV
• для чого ToV брендам
• читабельність текстів
• верстка текстів у дизайні
• текст, що зловить увагу
• структура ідеального посту: хук, основна частина, заклик до дії (СTA)
• помилки в копірайтингу та як їх уникнути
• інструменти для самоперевірки
• AI та чому він не ворог копірайтера

• генерація ідей для текстів, де шукати натхнення
• розминка «якщо текст не пишеться ну ніяк»
• аналіз хорошого та поганого копірайту на реальних прикладах із соцмереж + інтерактив — як покращити
• практика створення текстів для різних форматів

Домашка: твоє домашнє складатиметься з кількох частин:
1. Переписати текст під свій TOV
2. Використати ChatGPT
3. Не використовуй нічого, але напиши текст нуля

• імпакт віжуал в SMM
• основи брендингу: як створити впізнаваний стиль для профілю
• психологія кольору: як кольори впливають на емоції та рішення аудиторії
• типографія: вибір шрифтів для гармонійного вигляду постів та сторіз
• основи діджитал-верстки

• інтерфейс Figma: основи роботи з інструментом для контент-креаторів
• як створювати адаптивні макети для постів, сторіз та обкладинок
• робота з шарами, текстами, векторними елементами та зображеннями

Домашка: переглянути скрінкасти з оглядом роботи у Figma. Створити драфтовий макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю.

• розробка moodboard для візуального стилю акаунту
• створення макетів постів, хайлайтів та шаблонів для сторіз
• групова робота над проєктом: створення брендингу для вигаданого бренду

Домашка: зафіналити макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю та зробити адаптацію макетів під платформи: Instagram, Facebook і Telegram.

• інтерфейс Canva: можливості для швидкого контент-кріейтингу
• робота з готовими шаблонами: адаптація для власних потреб
• використання анімації для створення динамічних віжуалів

Домашка: переглянути скрінкасти з оглядом роботи в Canva. Створити драфтовий макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю.

• створення креативів для різних соцмереж: Instagram, TikTok, Facebook
• твої шрифти, кольори та графічні елементи для персоналізації
• групова вправа: розробка серії постів для рекламної кампанії

Домашка: зафіналити серію постів для рекламної кампанії.

• огляд інструментів: Midjourney, ChatGPT та інші
• ШІ в контенті Skvot
• як самому писати промпти
• як етично юзати для промптів ChatGPT
• огляд можливостей Midjourney
• як генерувати зображення відповідно до стилю та концепції бренду
• воркшопна частина: беремо ідею та втілюємо її онлайн

Домашка: зафіналити 4 варіанти картинки на задану тему.

• навіщо та в якій формі потрібен контент-план
• огляд онлайн-планувальників: Trello, Notion, Google Sheets
• підбір референсів та створення контенту
• як інтегрувати тренди та ситуативи в план постингу
• узгодження з клієнтом

Домашка: створити контент-план на 6 дописів та 15 сторіз для свого проєкту.

• формати відео для Instagram, TikTok, YouTube
• чи потрібні обкладинки для відео?
• як зберігати якість відео після завантаження
• адаптація тексту під різні формати/платформи
• публікація контенту: базові налаштування, які повинні бути on

Домашка: зробити оптимізацію одного контенту під різні платформи.

• SMM-ник може бути UGC-креатором?
• що таке UGC та чому він важливий для брендів
• створення UGC в єдиному стилі бренду
• портфоліо UGC: як створити власний ленд
• очікування/реальність роботи в UGC
• як створити портфоліо без замовлень на початку