Як створювати, втілювати і покращувати продуктові ідеї

ПРОДАКТ-ДИЗАЙНЕР

Олег Смєльцов, Product Designer у Petcube

дата

25.04.2023 – 10.08.2023

тривалість

28 занять

Це курс, де ти детально розбереш усі дизайн-процеси в роботі над продуктом: від ідеї та дослідження — до його покращення.

За 28 занять ти пройдеш воркфлоу продакт-дизайнера. Спочатку попрацюєш із брифом, визначиш свої зони відповідальності в команді та етапи роботи над проєктом.

Далі заглибишся у дослідження, інтерв’ю та аналіз. Навчишся створювати продуктовий концепт, розробляти інтерактивні прототипи й проводити тестування навіть без бюджету на скрінкаст-тули. Усе — як у реальних проєктах.

У результаті ти попрацюєш над кейсом для клієнта та зможеш відповідати за весь дизайн-процес — впевнено та з розумінням.

Для кого

дизайнерів інтерфейсів із досвідом від 1 року

засвоїш різні підходи в роботі над продуктовим дизайном, розберешся, як працювати з дослідженнями, даними та формувати гіпотези. Навчишся взаємодіяти з командою та стейкхолдерами.
продакт-дизайнерів-початківців із досвідом до 1 року

вибудуєш цілісний підхід у роботі над продуктом, розберешся з дослідженнями, аналізом та формуванням гіпотез. Працюватимеш із продуктом не тільки з боку юзера, але й бізнесу.
графічних дизайнерів із досвідом від 2+ років

отримаєш скілсет продакт-дизайнера: від брифування й аналізу досліджень — до збирання прототипу та А/В-тестувань. Зможеш світчнутися у продакт-дизайн одразу після курсу.

Після курсу

• оформлюєш продуктові задачі в стартапах і зрілих продуктах, самостійно приймаєш рішення, які покращать продукт, і впевнено пітчиш свої ідеї
• вибудовуєш ефективний воркфлоу в команді, готуєш макети для інженерів, проводиш дизайн-рев’ю, даєш фідбек
• створюєш продуктовий концепт, аналізуєш дизайн-системи, ментальні моделі й тригери, будуєш наративи бренду для різних каналів
• працюєш із брифом, обираєш фреймворк, проводиш дослідження, інтерв’ю та аналізуєш результати
• розробляєш інтерактивні прототипи й проводиш тестування навіть за відсутності бюджету на скрінкаст-тули
• додаєш перший кейс до портфоліо, отримуєш розгорнутий фідбек та впевнено рухаєшся кар’єрним ліфтом

Лектор

ОЛЕГ СМЄЛЬЦОВ

PRODUCT DESIGNER У PETCUBE ТА OZERO
7+ років досвіду в індустрії
працював у всіх «жанрах» продакт-дизайну: у дизайн-студіях, на аутсорсі та для продукту. Дизайнив для Bosch, Foxtrot, McKinsey & Company, Credit Agricole, AlfaBank Ukraine, Amwell, LibertyGlobal, Chevron, MediaMarkt, Hexagon, Epam
з кожного проєкту виніс важливе: досвід у дизайн-студіях приніс Red Dot, аутсорс навчив структурувати хаос, а робота в продукті — балансувати між динамікою та ресурсами
в продуктах цінує простоту і максимальну виразність — через мінімальну кількість засобів

ПРОЄКТИ ЛЕКТОРА

Petcube App

Petcube Design System

Foxtrot

Час зачинених дверей

Horizon 4 (TV)

Horizon Go App

Програма курсу

Модуль І. Задача і процес
01

25.04 19.30 +3GTM

Інтро
- продуктовий vs UX/UI-дизайнер
- мультидисциплінарність
- роль продакт-дизайнера
- синдром новачка та рівні зрілості
- хард- та софт-скіли
- плюси та мінуси роботи в продукті та на аутсорсі
- B2B vs B2C
- очікування від процесу
02

27.04 19.30 +3GTM

Я дизайнер і розв’язую п̶р̶о̶б̶л̶е̶м̶и̶ задачі
- задача: дизайнера vs бізнесу
- бриф: що може бути не так
- мікро- і макрозадача
- чому обмеження — це щастя для диза
- як визначити, що задачу сформульовано (не)правильно
- дедлайн виконання задачі
- хто і як оцінює результат
- досліджуємо, яких даних не вистачає
- шаблон продуктової задачі
Практика: розбираємо правильне/неправильне визначення задачі. Збираємо шаблон продуктової задачі.

Д/з: відредагувати декілька задач за шаблоном.
03

02.05 19.30 +3GTM

Сім разів виміряй. І ще восьмий раз
- бізнес і стратегія
- Lean Canvas
- Data Driven, Data Aware, Data Informed: порівнюємо
- аналітика vs інтуїція
- як оцінювати дизайн в умовах відсутньої аналітики
- топ 10 юзабіліті метрик
- North-star метрики в стартапах і зрілих продуктах
- (не)правильне розуміння MVP
Практика: розбираємо Lean Canvas і ключові метрики різних продуктів.

Д/з: поділитися на команди та провести stakeholder інтерв’ю. Делівері: оформлена продуктова задача або Lean Canvas.
04

09.05 19.30 +3GTM

Бриф із клієнтом

Ти зустрінешся з клієнтом для брифінгу та візьмеш у нього інтерв’ю. Все як у житті.
05

11.05 19.30 +3GTM

Робота в команді
- як взаємодіяти з різними ролями:
  - → дизайн-директор, дизайн-лід, продакт-менеджер
  - → менеджмент процесів, залученість і прозора комунікація
- Delivery та реалізація
  - → підготовка макетів для інженерів
  - → дизайн-рев’ю
- конфлікти й адекватний фідбек
  - → як не перетворити роботу з правками в найтмер
  - → фідбек, який (де)мотивує
Практика: how would you react? Опиши свої дії в наведених робочих кейсах.

06

16.05 19.30 +3GTM

Пітчинг
- як просувати себе та креативні ідеї
  - → боремося з HIPPO (highest-paid-person’s-opinion)
  - → авторитет дизайнера
  - → чи треба боятися сміливих ідей
- презентація
  - → підготовка
  - → «парадокс брендингу», або Чому презентація — не конкурс краси
  - → техніки, які прокачають презентацію
  - → уникаємо негативних фраз
  - → як почати й закінчити презентацію
Практика: розбираємо кейси.
Модуль ІІ. Дослідження
07

18.05 19.30 +3GTM

Методи дослідження
- UX/Product/Design-дослідження: з чого почати
- підходи, методи, інструменти:
  - → мапа методів
  - → кількісні vs якісні дані
  - → інструменти тестування
- планування і запуск продуктових досліджень
  - → обираємо метод
  - → шукаємо респондентів
  - → складаємо сценарій
  - → типові помилки й алгоритм дій на інтерв’ю
- дослідження + якість продукту + кар’єрне зростання: зв’язки виявлено
Д/з: скласти план дослідження і гайд для інтерв’ю.
08

25.05 19.30 +3GTM

Воркшоп

Перш ніж іти до респондентів, ти проведеш «тест-драйв» з одногрупниками — попрактикуєшся у командах та отримаєш фідбек. Все для того, щоб на реальному інтерв’ю отримати максимум інсайтів.
09

01.06 19.30 +3GTM

Аналіз результатів дослідження
- етапи аналізу: від сирих даних — до плану дій
- підходи, методи, інструменти аналізу
  - → кодування даних якісних досліджень
  - → пошук патернів поведінки, потреб, мотивації
Практика: розбираємо інтерв’ю.
10

06.06 19.30 +3GTM

Фреймворки та артефакти
- Персони
- CJM
- JTBD
Практика: визначаємо фреймворк для задачі.
Модуль ІІІ. Інтерфейс
11

08.06 19.30 +3GTM

Гіпотеза → Ідея → Концепт
- звідки приходять ідеї та що робити, коли не приходять
- алгоритм генерації ідей
- правильний конкурентний аналіз
- помилки під час генерації ідей
- три ментальні моделі користувачів
- реалізація програє ідеї: як пофіксити
Практика: візуалізуємо ідею у Figma чи на папері без пояснювальних приміток.

Д/з: створити перший продуктовий концепт.
12

15.06 19.30 +3GTM

Фідбек-сесія

Розбираємо питання з попередніх лекцій, аналізуємо помилки та зростаємо — з фідбеком та планом дій.
13

22.06 19.30 +3GTM

Зустріч із клієнтом. Презентація продуктового концепту

Презентуємо клієнту перший продуктовий концепт, щоб клієнтські очікування збігалися з результатом.
14

27.06 19.30 +3GTM

Дизайн-системи та модульне проєктування
- дизайн-система: що, навіщо, головні компоненти
- дизайн-система vs UI-Kit
- модуль і мікромодуль
- як «продати» дизайн-систему топменеджменту
Практика: розбираємо дизайн-систему Petcube у Figma.
15

29.06 19.30 +3GTM

Сильний текст в інтерфейсі
- технозалежність
- інформативність
- синтаксис
- як просити дані користувача
- артикулюємо статус, помилки та попередження
- емоційність
Практика: редагуємо копірайт на прикладі реальних продуктів./p>

Д/з: відредагувати копі курсової роботи.
16

04.07 19.30 +3GTM

Магія бренду: як будувати наративи
- look & feel: як артикулювати й транслювати емоцію
- priming
- константи візуального стилю
- Point of Parity vs Point of Difference
- ToV
Дискусія: бренд vs його втілення. Чи вдалося дизайнерам компанії Х повною мірою розкрити айдентику на різних платформах? Що можна покращити/змінити?

Практика: розбираємо характеристики бренду через різні канали комунікації.
17

06.07 19.30 +3GTM

The Black Mirror test: дизайн і психологія
- ментальні модулі
- когнітивні упередження й тригери
- Machine-to-Human інтерфейс: як зробити, щоб юзер повертався
Практика: розбираємо ментальні моделі та тригери на прикладі реальних продуктів. Аналізуємо, як можна покращити.

Д/з: імплементувати й описати розглянуті прийоми в курсовому проєкті.
Модуль IV. Тестування
18

11.07 19.30 +3GTM

Анімація та прототип
- 4 кити інтерфейсної анімації
- принципи
- кому і коли потрібен прототип
Практика: розбираємо приклади вдалої/невдалої анімації. Збираємо прототип із декількох екранів.

Д/з: зробити інтерактивний прототип курсової роботи у Figma.
19

13.07 19.30 +3GTM

Валідація гіпотез
- способи збору фідбеку
- як тестувати, коли немає бюджету на скрінкаст-тули
- гайд із тестування
- метрики та суб’єктивна задоволеність
- інструменти
Практика: прописуємо план тестування і завдання.
20

18.07 19.30 +3GTM

А/В-тести
- А/В-тести: як, навіщо, інтерпретація
- А/В-тести працюють, а бізнес-метрики не зростають: що робити
21

20.07 19.30 +3GTM

Фідбек-сесія

Д/з:

Ч. 1: підготувати макети курсової роботи до розробки.

Ч. 2: презентація курсової роботи в команді.
Модуль V. Кар’єра
22

25.07 19.30 +3GTM

Екосистема і розвиток продукту
- повна картина продукту і кросплатформність
- Customer Gap у великих організаціях
23

27.07 19.30 +3GTM

Культура та інновації
- дилема інноватора
- дизайн-принципи та культура
- 5 хибних теорій про інновації
- спекулятивний дизайн
- дизайн без бюджетів та команди
- як робити яскраві речі в невеселих компаніях
- Spotify, Netflix, Nike: вчимося у топів
24

01.08 19.30 +3GTM

Селф-промо
- кар’єрний ліфт продакт-диза
- як потрапити на інтерв’ю
- що може завадити отримати офер
- CV, портфоліо, позиціювання
Д/з: складаємо CV. Пробне тестове завдання і співбесіда.
25

08.08 19.30 +3GTM

Воркшоп

Розбираємо тестові, отримуємо фідбек лектора, аналізуємо роботи інших студентів — прокачуємо надивленість та уникаємо помилок.
26

10.08 19.30 +3GTM

Воркшоп із запрошеним артдиректором

Презентуємо портфоліо та отримуємо фідбек від лектора та запрошеного артдиректора. А ще — аналізуємо роботи інших та прокачуємо надивленість. Її не буває забагато.
27

15.08 19.30 +3GTM

Презентація курсових проєктів запрошеним спецам

Проводимо репетицію перед фінальною презентацією для клієнта. Вчимося доносити ідею впевнено, отримуємо фідбек та аналізуємо роботу інших.
28

21.08 19.30 +3GTM

Презентація курсових проєктів реальному клієнту

Записатися

Наші курси недоступні громадянам росії та білорусі

Реєструючись і натискаючи кнопку “Зареєструватися”, ви погоджуєтеся з умовами договору-оферти і політикою конфіденційності