Онлайн-курс про те, як бізнесу вивезти у діджиталі
ДІДЖИТАЛ НА СПОКІЙНОМУ
Онлайн-курс про те, як бізнесу вивезти у діджиталі
На курсі ми нарешті зрозуміємо, що на сторінці в Instagram діджитал-стратегія не закінчується. Там ще як мінімум SEO, розсилки, контекстна реклама, Telegram, Twitter та TikTok.
За 13 занять ти підбереш актуальні для бізнесу інструменти, щоб залишатися у полі зору потрібної аудиторії за оптимальні гроші.
Багато працюватимемо з контентом — складати план, підбирати tone of voice і планувати бюджет просування. Все — щоб розібратися, що до чого в digital, і створити стратегію для свого проєкту.
Для кого
-
Власники брендів, які хочуть розібратися, які digital-канали їм потрібні, як ставити т/з фахівцям і планувати бюджет на просування.
-
Маркетологи, бренд-й smm-менеджери, які хочуть збільшувати аудиторію і підвищувати продаж своїх проектів за допомогою digital-інструментів.
-
Digital-стратеги, які тільки починають, і хочуть перейняти нові підходи в роботі та чітко зрозуміти, як виводити бренди клієнтів у digital.
Після курсу
-
• втілюєш у життя digital-стратегію, яку розробив (-ла) для свого проєкту під менторством лектора
-
• розумієш, як сформувати або змінити образ бренду в очах користувачів, підібрати канали комунікації та говорити з клієнтами їхньою мовою
-
• знаєш, як створювати контент для різних платформ, яку email-розсилку прочитають і що обрати між seo, контекстом і таргетом
-
• пишеш т/з дизайнеру, копірайтеру та розробнику так, щоб отримати необхідне
-
• визначаєш метрики, за якими оцінюєш, чи працює стратегія
-
• розумієш, як найняти потрібного фахівця, поставити дедлайн і спланувати бюджет на завдання
Лектор
ТОЛІК КОЗЛОВСЬКИЙ
-
прихильник crazy-маркетингу
-
відповідає за маркетинг lovemark — мережі кінотеатрів «Планета Кіно»
-
стрімко змінює назву посади у компанії: Head of Digital — Head of Communications — Head of Marketing
-
за свою антикризову комунікацію під час карантину «Планета Кіно» виграла три нагороди Effie: два срібла й одне золото
-
любить ламати звичний клієнтський досвід і створювати креатив, який стає референсом
Програма курсу
-
01
Інтро
- Знайомство з лектором та принципами маркетингу, якими він керується.
- Маркетинг воєнного часу: трансформації, нові правила та загальносуспільні зрушення, що нас стосуються.
- Реалії nice to cancel you часу.
-
02
Чим живе сучасний digital
- Для чого бренду виходити в цифровий світ
- Що таке digital-стратегія та чи потрібна вона у нинішніх реаліях
- З яких елементів і етапів складається digital-стратегія
- Як визначити цілі та задачі digital-стратегії для вашого бізнесу або проєкту
Домашка: проаналізуй свій бізнес або послугу на предмет просування через digital, пропиши цілі та задачі власної digital-стратегії.
-
03
Аналіз: де бренд знаходиться зараз
- Як провести аналіз ринку: присутність конкурентів у цифровому середовищі
- Аналізуємо себе: сильні та слабкі сторони бренду
- Порівнюємо і визначаємо відмінності між нашим брендом і конкурентами
- Створюємо бренд-чемпіона: хто наша аудиторія та які є інструменти для її визначення
- Як сегментувати ЦА. Архетипи
Домашка: проведи аналіз ринку, конкурентів і ЦА. Створи портрети користувачів для кожного сегменту аудиторії.
Після наступного заняття: проаналізуй, як бренд сприймають зараз і як він повинен сприйматися після імплементації стратегії. Переглянь цілі стратегії та створи ядро нашого бренду. -
04
Бренд: створюємо унікальну історію та транслюємо її в digital
- Як аудиторія сприймає мій бренд, навіщо і коли це змінювати
- Як створити історію та образ бренду з нуля. Що таке ДНК бренду
- Як змінити вже сформовані думки про бренд у необхідну для бізнесу сторону
- Як бренд спілкуватиметься з клієнтом: визначаємо tone of voice
- Що наш бренд доноситиме через комунікацію в digital та в якій послідовності
-
05
Сервіс як невідкладна складова бренду
- Чому сервіс — це найкращий рекламний канал
- Що таке сервіс у digital-каналах та де його слабкі сторони
- Різновиди сервісних підходів: три найкращі моделі за версією співвласника «Планети Кіно»
- Власник бізнесу як головний амбасадор сервісу
- Хороший, поганий та виключний сервіс. Проблема останнього (так, вони існують)
- Шлях до лавмарк: від бренду в сторону любові
-
06
Канали комунікації
- Які існують платформи та канали комунікації
- Як зрозуміти, чи підходить канал комунікації для нашого бренду
- Де «сидить» наша аудиторія: критерії, за якими варто підбирати платформи для просування. Базові задачі для кожної платформи
- Чому варто виключати деякі канали комунікації
- Як створити пріоритет розвитку каналів для бізнесу. Екосистема digital-медіа: Owned, Paid, Earned Media
домашка: визнач, на які платформи виходитиме бренд у рамках стратегії, і пропиши цілі та задачі для кожної платформи. Запиши послідовність розвитку каналів. Створи чорний список для деяких платформ.
Після наступного заняття: визнач співвідношення видів контенту для обраних платформ. -
07
Активні дії: SMM
- Що містить в собі SMM: особливості Instagram, Facebook, Telegram, Twitter, TikTok
- Як скласти контент-план
- Чи потрібен бренду таргетинг у соцмережах
- Особливості роботи таргетолога та SMM-ника. Аналітика і метрики
-
08
Активні дії: SEO, email-маркетинг, контекстна реклама та клієнтська база
- Автоматичні ланцюжки взаємодії з користувачем
- Які розсилки варто робити, а від яких краще відмовитись. Як створити привабливий контент для розсилок, щоб їх читали
- Особливості роботи email-маркетолога
- Аналітика клієнтської бази та CRM-система. Для чого потрібна CRM-система і на якому етапі її впроваджувати. Як збирати дані про ваших клієнтів. Аналітика онлайн-продажів
- Базові принципи SEO-просування. Як визначити необхідність роботи з SEO та забрифувати SEO-підрядника
- Що таке робота з репутацією бренду
- Аналітика і метрики
-
09
Гроші з digital
- Яка платформа нам підходить: оцінюємо інвестиції в запуск каналу продажів і термін повернення
- Особливості каналів: сайт, застосунок, лендинг чи бот
- Відходимо від людського фактора в ланцюжку продажів
- Юзер експіріенс онлайн-покупок. Структура e-com для нашого бренду. Основи просування мобільних застосунків
- Аналітика і метрики
-
10
Управління розробкою digital-продуктів
- З чого почати розробку будь-якого продукту: карта процесів і технічне завдання на її основі
- Хто допоможе в створенні сайту, застосунку, боту?
- Friends and family тестування продукту перед запуском. Робота з клієнтським досвідом
- Організація підтримки роботи каналу після запуску
Домашка: заплануй розробку digital-продукту: опиши продукт, концепт, причину його створення та функцію, яку він виконуватиме. Пропиши ТЗ розробнику або вебдизайнеру на вибір.
-
11
Контент у маркетингу: теорія та практика воєнного часу
- Види контенту та що треба знати перед тим, як його створювати
- Хто потрібен у контент-команду, які бувають команди та як налагодити процес роботи
- Приклади та антиприклади постановки задач копірайтеру та дизайнеру
-
12
Реалізація стратегії виходу в digital. Робота з командою
- Плануємо поетапні задачі для втілення стратегії. Визначаємо терміни реалізації стратегії та її окремих етапів
- Розраховуємо відсоток профіту від кожного етапу. Розглядаємо види витрат у рамках стратегії. Плануємо бюджет
- Визначаємо необхідних спеціалістів для розв'язання задач. Організовуємо паралельну роботу різних спеціалістів
- Як найняти потрібного виконавця? Скільки платити спеціалістам? Як підготувати співробітників до змін?
Домашка: пропиши детальний план втілення стратегії та заплануй бюджет. Занотуй презентацію стратегії.
Після наступного заняття: визнач KPI, за якими будеш оцінювати ефективність стратегії. -
12
Презентація стратегії та Q&A-сесія
Презентація, запитання, просеко
Записатися
Наші курси недоступні для громадян росії та білорусі