Питчинг — презентация идеи креативного проекта клиенту или инвестору. Если с офлайн-форматом таких встреч все ясно, то презентация идей на видеозвонке — скорее новая тема.
На It’s Nice That рассказали, как четыре крупные креативные компании — DixonBaxi, Anyways, Engine и Stink Studios — представляют свои проекты клиентам через экран. Мы всё перечитали и сжали советы до пяти главных правил.
Онлайн-питчинг 2.0
Карантин пилит бренд-креатив у самого его основания — под ударом оказались презентации идей. За последние пару месяцев большинство питчей отменяли и переносили, а остальные переводили в онлайн.
Все это необычно, но не ужасно. В условиях карантина онлайн питчат агентства BBH Group, нью-йоркские подразделения TBWA/Chiat/Day и Forsman & Bodenfors и другие крупные команды. Они говорят, что этот формат помог сохранить связь с клиентами и организовал команду в условиях, когда держаться непросто.
К онлайн-only-питчингу еще нужно привыкнуть, если раньше все презентации проходили лично. Но если работаешь с международными клиентами, презентации через экран — практика не новая, теперь она просто перепрошивается.
Пять точек онлайн-питчинга
Агентства DixonBaxi, Anyways, Engine и Stink Studios давно общаются с клиентами по проектам онлайн.
По их словам, презентовать в таком формате не так страшно, как кажется. Они это делают часто, потому что так удобнее, а не просто потому, что экономят бюджет на офлайн-презентациях. Но и это тоже: в среднем на традиционный питч уходит $20 тыс., а диджитал-презентация сокращает физические расходы.
Результаты у этих студий — не бюджетные. Они не говорят, какие проекты пропитчили онлайн, но все их кейсы мощные: от Nike Discovery Lab и Beats by Dre до ребрендинга канала Fox, футбольного клуба «Милан» и бренда НАТО.
Чтобы онлайн-питч прошел гладко, эти четыре команды советуют:
#1. Прописать порядок действий
Структуру онлайн-питча готовить нужно не только для себя, но и для клиента. Перед питчем ему стоит прислать напоминание о созвоне вместе с главной темой — аджендой.
Еще лучше — позвонить перед питчем и обсудить структуру и наполнение. Онлайн люди реже перебивают и задают вопросы, так что пусть как можно больше информации будет понятной сразу. В цифровом формате часто не хватает энергетики, которую вкладываешь в проект, презентуя его офлайн. Ею и можно поделиться в разговоре.
В Engine советуют прописать даже кофе-брейки. Паузы нужны, чтобы обсудить с командой, как все проходит, и что-то изменить.
#2. Собрать команду-минимум
Не стоит питчить огромной командой, заполняя все квадратики в зуме. В идеале — до трех человек. Об остальных можно сказать отдельно позже.
В презентации сначала может идти слайд с членами команды, которые питчат идею. Там будет прописано, чем они занимаются в проекте, — так можно не представлять всех устно и сократить время, назвав только их имена.
В команде распределите зоны ответственности — кто рассказывает какой блок. Так клиент будет видеть не чей-то монолог, а динамичную историю, и всё будет выглядеть организовано.
Например, команда Anyways перед питчем несколько раз прогоняет материал. В этом помогают ответы на вопросы: «Какие программы используем?», «Кто делится экраном и ведет презентацию?» и «Как плавно переходить от спикера к спикеру?».
#3. Перестраховаться
Без бэков не обойтись. Это не просто копии файла, а документы с другим расширением, размером и весом.
Клиенту сразу лучше отправлять файлы в разных форматах: вдруг что-то не будет работать, и он сможет открыть файл, например, не в Keynote, а в PDF. Не помешает и сжатая копия.
Чтобы не было неловких ситуаций, лучше сразу выяснить, смогут ли люди по ту сторону экрана открыть файлы твоего формата.
Адаптивность — самая большая боль. Презентация может открыться не с теми шрифтами не в том формате, и это испортит все впечатление.
В Stink Studios используют только системные шрифты: Times New Roman, Helvetica, Courier. Так клиенту не нужно подгружать новые.
#4. Держать темп
Cвязь может тормозить, поэтому у всех участников онлайн-питчинга должны быть копии файлов. Если их открыть локально и проверять, что показывает спикер на экране в зуме, будет быстрее.
Транслировать видеофайлы через зум не стоит, они только стопят рассказ о продукте и виснут. Если без них никак, не забывай о флажке «Оптимизировать для полноэкранного просмотра».
Все предложения должны быть четкими — не надо уходить в другие темы или долго распыляться. Важно, чтобы внимание не терялось и презентация шла цельным рассказом.
Харизму через экран не прочувствуешь, так что тексту презентации придется уделить намного больше внимания. «Будь проще, четче и отталкивайся от идеи», — советует сооснователь DixonBaxi.
#5. Показать, как все будет
На расстоянии клиенту сложнее взаимодействовать с продуктом, который еще в разработке. Поэтому придется подключить виртуальные прототипы.
Лучше всего это работает с прототипами AR-продуктов: высылаешь QR-код, человек с телефона по нему заходит и видит твою разработку у себя на столе. Можно сделать еще проще — показать AR-эффект масками в инстаграме или снэпчате.
Как вариант — объяснить, как команда пришла к концепции, которую представляет клиенту. Например, показать интерактивные мокапы в Figma и общие доски Miro, чтобы клиент увидел, что рабочий процесс — реальный.
И бонусные правила:
- — Питчить лучше с утра, а не вечером, когда все устали.
- — Перед питчем нужно еще раз прогнать весь материал.
- — Все программы, кроме нужных для презентации, лучше закрыть, чтобы не мешали.
- — Когда кто-то во время презентации говорит, остальные должны быть на mute.
- — Подумать, как отметить окончание питчинга вместе с командой.