Skvot

Mag

Skvot              Mag Skvot Mag
Курсы по теме:

Креатив для удачного мэтча

Механики и коммуникации постсвайп-эпохи.
card-photo
card-photo
Маша Гладкая

автор в SKVOT

Если говорить о любви, то в США 39% гетеросексуалов и 65% представителей ЛГБТК+ сообщества нашли свою пару онлайн. Если о деньгах — то к 2024 году стоимость рынка дейтинговых приложений превысит $8,3 млрд.

Этот рынок уже давно шире Tinder. И точно интереснее. Мы посмотрели, как новые приложения меняют правила онлайн-дейтинга — через неожиданные механики и коммуникацию. Если ты задумываешь сделать революционный сервис в дейтинг-мире (или просто хочешь посмотреть на него «продуктовыми» глазами) — читай.

 

Cначала был свайп

Успех приложения на рынке зависит от времени, проведенного в нем пользователем. Для этого онлайн-дейтинги упрощают правила и создают новые функции, превращая поиск пары в развлечение.

Самая узнаваемая функция приложений для знакомств — выбор партнера смахиванием. Свайпы — способ геймификации приложения. Чем больше людей выбираешь и чем больше мэтчей выходит, тем азартнее поиск. «Дизайн свайпов вносит элемент игры в дейтинг — каждый мэтч поднимает самооценку юзера», — говорит сооснователь Tinder Шон Рэд.

Несколько лет назад это стало проблемой — пользователи лайкали практически все профили, но после мэтчей не продолжали общение. Чтобы перевести количество знакомств в качество, приложения стали менять алгоритмы. Так, в Coffee Meets Bagel ограничили количество свайпов: там можно выбрать только три профиля в день, а дополнительные придется купить за внутреннюю валюту.

Каждый полдень пользовательницам приходит список парней, которые потратили свой драгоценный лайк именно на них. Потенциальных свиданий получается меньше, но они более качественные и осмысленные. Во всяком случае, так считают разработчики.

Интерфейс Coffee Meets Bagel 

Некоторые дейтинг-приложения отказываются от лайков. Например, Happn строится на идее, что с будущей парой вы уже пересекались в реальной жизни. Здесь для поиска партнеров нужны не свайпы, а геолокация.

Happn присылает уведомление, когда оказываешься рядом с потенциальным мэтчем. В профиле пользователя можно узнать, где вы могли увидеться раньше и как часто бывали в том месте одновременно.

Похожий механизм у ParkSeason — приложения о парках и общественных местах. С его помощью можно узнать о местных концертах и выставках, а через функцию ParkFace найти компанию для ивента. Еще приложение показывает, кто из пользователей в парке прямо сейчас. Но для выбора снова нужны свайпы.

Свайп. Мэтч. Разговор.

Окей, вы понравились друг другу и теперь можете начать диалог и договориться о встрече. Теоретически так и работают дейтинговые приложения, но в жизни все складывается по-другому.

Британские исследования показали, что только 21% женщин и 7% мужчин пишут своим мэтчам. Чтобы изменить паттерн и направить людей к перепискам, разработчики обновляют функции чатов.

Приложение Bumble вначале ориентировалось на феминисток, поэтому беседу здесь начинает только девушка. После совпадения лайков она может отправить сообщение партнеру в течение 24 часов. Или 48, но за это придется заплатить. Если за это время мэтчи не обменяются сообщениями, пара пропадает.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Публикация от Bumble (@bumble)

Sapio дополнило чат функцией анкеты. Юзер составляет список вопросов для потенциальных партнеров. Чьи ответы понравятся ему больше всего, тот и станет мэтчем. Разработчики называют это «умным дейтингом» с персонализированным поиском партнера.

Uninstall как цель

Интерактивность затягивает, и многие пользователи используют дейтинг как развлечение, а не как способ поиска партнера. С одной стороны, это повышает популярность программы. С другой — делает поиск еще сложнее, а результат — отдаленнее.

Приложение Hinge работает по-другому — оно хочет, чтобы его удалили. Здесь используют детализированные профили с постоянно обновляющимися фактами о человеке. Каждый месяц юзеру присылают три новых вопроса, которые раскроют его личность. Hinge позволяет видеть симпатии пользователей и дает подсказки, когда лучше писать своему мэтчу.

Программа тоже ограничивает количество лайков — в бесплатной версии можно выбрать до 10 пользователей в день. «Мы создаем осмысленные пары. Когда вы задумываетесь над выбором, мэтчи значат больше», — говорят создатели.

Интерфейс Hinge

Коммуникацию приложение строит на идее Designed to be deleted. В социальных сетях Hinge рассказывает истории пользователей, которые стали парой и удалили приложение. Полезный контент от психологов и экспертов в отношениях Hinge миксует с мемами, скриншотами смешных твитов и забавными историями юзеров:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Публикация от Hinge (@hinge)

Объяснительная функция

Feeld не хочет быть удаленным после удачного мэтча. Приложение предлагает свободным полиаморам и парам экспериментировать в сексе и помогает найти нужную компанию.

Небинарный дейтинг различает более 20 гендеров и считается свободной зоной для квир-сообщества. «Feeld подходит как тем, кто хочет получить новый опыт, так и тем, кто знает, кто они и чего хотят», — рассказывает комьюнити- и ивент-менеджер проекта Кэти Кин.

Но самое интересное в Feeld — не функционал, а образовательная сторона.

Инстаграм-страница приложения больше похожа на арт-площадку с пленочными фотографиями, портретами и рисунками. Еще у сервиса есть блог — там рассказывают о различии гендеров и принятии себя, а еще отвечают на популярные вопросы. Последний выпуск, например, посвящен сексу втроем.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Публикация от Feeld (@feeldco)

Кстати, что-то похожее (и арт-посты в инсте, и журнал) есть и у секс-дейтинга Pure, но хорошей графики и секс-просвета много не бывает.

До карантина Feeld активно устраивал вечеринки в США и Европе. Сейчас все встречи превратились в онлайн-проект Get A Room. Участник описывает свои сексуальные предпочтения, а организаторы подбирают ему партнеров для онлайн-свидания. У каждой пары есть шесть минут, чтобы познакомиться и заинтересовать друг друга.

Все по-старому — но по-новому

Есть и другие истории, когда приложение устраивает старый функционал, но нужно немного обновить упаковку. Например, онлайн-дейтинг OkCupid работает 16 лет — так долго, что его первые мэтчи уже ведут общих детей в старшие классы.

OkCupid хотели привлечь молодую аудиторию и показать, что приложения для знакомств — это не только секс на одну ночь. Для этого они запустили рекламную кампанию DTF, которую разработали в агентстве Wieden+Kennedy.

Эта сленговая аббревиатура расшифровывается как Down To Fuck и означает готовность к сексу. OkCupid предлагал парам придумать собственное значение для сокращения — например, Down To Farmers Market или Down to Four Twenty:

«Наша кампания изменила разговор о культуре дейтинга и дала каждому человеку возможность показать, чего он хочет от знакомства», — говорят в Wieden+Kennedy.

Чтобы вытащить пары на настоящие свидания, дейтинги работают с партнерскими проектами.

К запуску нового стримингового сервиса HBO Max и Bumble разыгрывали допремьерный доступ к сериалу Love Life и сертификат на доставку еды. Выиграть такой набор для домашнего свидания можно, если поставить взаимный лайк профилю HBО.

Этой весной многие мэтчи отказывались от встреч из-за коронавируса. Bumble и Airbnb предложили им не переносить первое свидание, а сделать его виртуальным.

Пользователи дейтинга могли провести вечер на платформе онлайн-впечатлений от Airbnb. Там собраны мастер-классы и интерактивные трансляции со всего мира — от коктейлей в Англии до кофейных плантаций Колумбии и танцев в Пуэрто-Рико:

Короче

Культура онлайн-дейтинга все еще держится на трех китах, первый из которых — это свайпы. Оставшиеся два, механика и коммуникации, постоянно меняют форму, чтобы угодить одиноким сердцам.

Идеальной формулы нет. Главное — знать, что нравится вашей аудитории, и говорить с ней на понятном языке. Ну и, конечно, держать нюдсы в безопасности.

Поделиться материалом
РАССЫЛКА SKVOT

Раз в две недели мы отправляем новые публикации и анонсы курсов на почту