Skvot
Mag
- PRESENTATION (с 11 августа)
- MOTION DESIGN (с 11 августа)
- PRODUCT DESIGNER (с 25 августа)
- АЙДЕНТИКА (с 21 сентября)
Механики и коммуникации постсвайп-эпохи.
автор в SKVOT
Если говорить о любви, то в США 39% гетеросексуалов и 65% представителей ЛГБТК+ сообщества нашли свою пару онлайн. Если о деньгах — то к 2024 году стоимость рынка дейтинговых приложений превысит $8,3 млрд.
Этот рынок уже давно шире Tinder. И точно интереснее. Мы посмотрели, как новые приложения меняют правила онлайн-дейтинга — через неожиданные механики и коммуникацию. Если ты задумываешь сделать революционный сервис в дейтинг-мире (или просто хочешь посмотреть на него «продуктовыми» глазами) — читай.
Cначала был свайп
Успех приложения на рынке зависит от времени, проведенного в нем пользователем. Для этого онлайн-дейтинги упрощают правила и создают новые функции, превращая поиск пары в развлечение.
Самая узнаваемая функция приложений для знакомств — выбор партнера смахиванием. Свайпы — способ геймификации приложения. Чем больше людей выбираешь и чем больше мэтчей выходит, тем азартнее поиск. «Дизайн свайпов вносит элемент игры в дейтинг — каждый мэтч поднимает самооценку юзера», — говорит сооснователь Tinder Шон Рэд.
Несколько лет назад это стало проблемой — пользователи лайкали практически все профили, но после мэтчей не продолжали общение. Чтобы перевести количество знакомств в качество, приложения стали менять алгоритмы. Так, в Coffee Meets Bagel ограничили количество свайпов: там можно выбрать только три профиля в день, а дополнительные придется купить за внутреннюю валюту.
Каждый полдень пользовательницам приходит список парней, которые потратили свой драгоценный лайк именно на них. Потенциальных свиданий получается меньше, но они более качественные и осмысленные. Во всяком случае, так считают разработчики.
Интерфейс Coffee Meets Bagel
Некоторые дейтинг-приложения отказываются от лайков. Например, Happn строится на идее, что с будущей парой вы уже пересекались в реальной жизни. Здесь для поиска партнеров нужны не свайпы, а геолокация.
Happn присылает уведомление, когда оказываешься рядом с потенциальным мэтчем. В профиле пользователя можно узнать, где вы могли увидеться раньше и как часто бывали в том месте одновременно.
Похожий механизм у ParkSeason — приложения о парках и общественных местах. С его помощью можно узнать о местных концертах и выставках, а через функцию ParkFace найти компанию для ивента. Еще приложение показывает, кто из пользователей в парке прямо сейчас. Но для выбора снова нужны свайпы.
Свайп. Мэтч. Разговор.
Окей, вы понравились друг другу и теперь можете начать диалог и договориться о встрече. Теоретически так и работают дейтинговые приложения, но в жизни все складывается по-другому.
Британские исследования показали, что только 21% женщин и 7% мужчин пишут своим мэтчам. Чтобы изменить паттерн и направить людей к перепискам, разработчики обновляют функции чатов.
Приложение Bumble вначале ориентировалось на феминисток, поэтому беседу здесь начинает только девушка. После совпадения лайков она может отправить сообщение партнеру в течение 24 часов. Или 48, но за это придется заплатить. Если за это время мэтчи не обменяются сообщениями, пара пропадает.
Sapio дополнило чат функцией анкеты. Юзер составляет список вопросов для потенциальных партнеров. Чьи ответы понравятся ему больше всего, тот и станет мэтчем. Разработчики называют это «умным дейтингом» с персонализированным поиском партнера.
Uninstall как цель
Интерактивность затягивает, и многие пользователи используют дейтинг как развлечение, а не как способ поиска партнера. С одной стороны, это повышает популярность программы. С другой — делает поиск еще сложнее, а результат — отдаленнее.
Приложение Hinge работает по-другому — оно хочет, чтобы его удалили. Здесь используют детализированные профили с постоянно обновляющимися фактами о человеке. Каждый месяц юзеру присылают три новых вопроса, которые раскроют его личность. Hinge позволяет видеть симпатии пользователей и дает подсказки, когда лучше писать своему мэтчу.
Программа тоже ограничивает количество лайков — в бесплатной версии можно выбрать до 10 пользователей в день. «Мы создаем осмысленные пары. Когда вы задумываетесь над выбором, мэтчи значат больше», — говорят создатели.
Интерфейс Hinge
Коммуникацию приложение строит на идее Designed to be deleted. В социальных сетях Hinge рассказывает истории пользователей, которые стали парой и удалили приложение. Полезный контент от психологов и экспертов в отношениях Hinge миксует с мемами, скриншотами смешных твитов и забавными историями юзеров:
Объяснительная функция
Feeld не хочет быть удаленным после удачного мэтча. Приложение предлагает свободным полиаморам и парам экспериментировать в сексе и помогает найти нужную компанию.
Небинарный дейтинг различает более 20 гендеров и считается свободной зоной для квир-сообщества. «Feeld подходит как тем, кто хочет получить новый опыт, так и тем, кто знает, кто они и чего хотят», — рассказывает комьюнити- и ивент-менеджер проекта Кэти Кин.
Но самое интересное в Feeld — не функционал, а образовательная сторона.
Инстаграм-страница приложения больше похожа на арт-площадку с пленочными фотографиями, портретами и рисунками. Еще у сервиса есть блог — там рассказывают о различии гендеров и принятии себя, а еще отвечают на популярные вопросы. Последний выпуск, например, посвящен сексу втроем.
Кстати, что-то похожее (и арт-посты в инсте, и журнал) есть и у секс-дейтинга Pure, но хорошей графики и секс-просвета много не бывает.
До карантина Feeld активно устраивал вечеринки в США и Европе. Сейчас все встречи превратились в онлайн-проект Get A Room. Участник описывает свои сексуальные предпочтения, а организаторы подбирают ему партнеров для онлайн-свидания. У каждой пары есть шесть минут, чтобы познакомиться и заинтересовать друг друга.
Все по-старому — но по-новому
Есть и другие истории, когда приложение устраивает старый функционал, но нужно немного обновить упаковку. Например, онлайн-дейтинг OkCupid работает 16 лет — так долго, что его первые мэтчи уже ведут общих детей в старшие классы.
OkCupid хотели привлечь молодую аудиторию и показать, что приложения для знакомств — это не только секс на одну ночь. Для этого они запустили рекламную кампанию DTF, которую разработали в агентстве Wieden+Kennedy.
Эта сленговая аббревиатура расшифровывается как Down To Fuck и означает готовность к сексу. OkCupid предлагал парам придумать собственное значение для сокращения — например, Down To Farmers Market или Down to Four Twenty:
«Наша кампания изменила разговор о культуре дейтинга и дала каждому человеку возможность показать, чего он хочет от знакомства», — говорят в Wieden+Kennedy.
Чтобы вытащить пары на настоящие свидания, дейтинги работают с партнерскими проектами.
К запуску нового стримингового сервиса HBO Max и Bumble разыгрывали допремьерный доступ к сериалу Love Life и сертификат на доставку еды. Выиграть такой набор для домашнего свидания можно, если поставить взаимный лайк профилю HBО.
Этой весной многие мэтчи отказывались от встреч из-за коронавируса. Bumble и Airbnb предложили им не переносить первое свидание, а сделать его виртуальным.
Пользователи дейтинга могли провести вечер на платформе онлайн-впечатлений от Airbnb. Там собраны мастер-классы и интерактивные трансляции со всего мира — от коктейлей в Англии до кофейных плантаций Колумбии и танцев в Пуэрто-Рико:
Короче
Культура онлайн-дейтинга все еще держится на трех китах, первый из которых — это свайпы. Оставшиеся два, механика и коммуникации, постоянно меняют форму, чтобы угодить одиноким сердцам.
Идеальной формулы нет. Главное — знать, что нравится вашей аудитории, и говорить с ней на понятном языке. Ну и, конечно, держать нюдсы в безопасности.
Раз в две недели мы отправляем новые публикации и анонсы курсов на почту
