Как создать матрицу контента

Сегодня мы все — производители контента. Мы ведем личные соцсети, рассказываем о своих навыках, ищем клиентов online, создаем микробренды. Если делать контент по импульсу, может получиться хаос — и ты собьешься пути. Поэтому важно выстроить систему.

Один из способов это сделать — составить матрицу контента. Показываем на примере подкаста о работе в креативной команде.

Зачем нужна матрица контента

Матрица контента — это инструмент для составления контент-плана. Она помогает придумать идеи, упаковать их в оптимальные форматы, удержать баланс между развлечением, имиджевым контентом и продажами. А еще с ее помощью легко оценить, соответствует ли идея целям бренда или команды и запросам целевой аудитории.

Матрица помогает:

• — быстро придумать контент
• — разложить по полочкам разные идеи
• — работать на аудиторию
•  

Что важно сделать до того, как ее составлять:

• — определить цели контента: переход по ссылке, подписка, покупка
• — прописать целевую аудиторию: кто это, чего они хотят, что можем им предложить
• — изучить специфику площадки, на которой будем работать: какие там тренды, механизмы, возможности
•  

Посмотреть курс

3 этапа в создании матрицы контента

Предположим, мы хотим записывать подкаст о работе в креативной команде. Матрица контента поможет понять, какими могут быть выпуски — по формату, теме, содержанию, — как их разнообразить и как в будущем подключить интеграции.

Этап 0. Создаем пустой шаблон. Для начала — сделаем табличку (например, в ноушене) на пять столбцов и пять строк. Можно меньше, но больше — не стоит, чтобы не утонуть в море разных направлений. 

Этап 1. Придумываем форматы. В каждый столбец вписываем форматы — то, как будем упаковывать контент:

Форматы — это то, что можно трансформировать (оставаясь в заданной форме). Например, тот же диалог ведущих может быть разговором в студии или других локациях, ответами на войсы от слушателей и (если пофантазировать) даже ASMR. 

Этап 2. Делаем рубрикатор. По вертикали записываем рубрики — тематическое деление форматов. Если форматы отвечают на вопрос «как?», то рубрики говорят, «о чем». Рубрикатор для подкаста о работе в команде может быть таким:

Этап 3. Генерируем темы. Когда форматы и рубрики готовы, можно начать заполнять таблицу. Темы не всегда придумываются сразу, но уже наверняка есть пара заготовок (например, что-то про креативные пары, отношение к правкам, общение со сложным клиентом). 

Впиши эти заготовки в матрицу, выбрав нужный формат, а потом попробуй техники генерации идей:

SCAMPER. С помощью этой техники удобно трансформировать идеи, переводя какие-то банальные образы, идеи во что-то свежее и интересное. Название техники — это аббревиатура семи глаголов:

• Substitute (заменить). Какие элементы можно поменять на другие (люди, процессы, время и место, материалы)?
• Combine (комбинировать). Что можно соединить (предметы, идеи, функции)?
• Adapt (адаптировать). Что можно приспособить к своей задаче (продукт, формат, чужой опыт)?
• Modify or magnity (изменить или увеличить). Что можно усилить, масштабировать (форма, название, услуга)?
• Put (ставить). Как можно применить по-другому (идею, функцию, формат)?
• Eliminate (исключить). Что можно убрать или упростить (процессы, план, подача)?
• Reverse (перевернуть). Какие элементы можно поменять местами (действия, формы)?
•  

Например: было — креаторы рассказывают о клиентах, стало (усиливаем и утрируем все части) — опытный КД рассказывает о токсичных клиентах.

Метод шести шляп. Система организации мышления, разработанная психологом Эдвардом де Боно. Она помогает структурировать обсуждение идей (если, например, в подкасте несколько ведущих) и мыслить последовательно:

• Синяя шляпа — управление: определяем цель и ход обсуждения
• Белая шляпа — информация и факты: собираем вводные о нашей задаче
• Красная шляпа — эмоции и чувства: делимся ощущениями, даем оценку тому, что делаем
• Черная шляпа — критика: обсуждаем ошибки, риски, слабые места
• Желтая шляпа — оптимизм: ищем преимущества и поддержку
• Зеленая шляпа — креатив: исследуем, ищем творческие идеи
•  

Например: один ведущий предложил поговорить о признаках сложного проекта, а другой (надев красную шляпу) предложил сделать это обсуждение эмоциональным — выстроить разговор в «адском» ключе. 

Этот метод помогает не упустить важную информацию и решать нерядовые задачи. Например, когда нужно не только придумать новый интересный выпуск, но еще и сделать его рекламной интеграцией.

Вот как может выглядеть частично заполненная матрица:

Один столбец мы оставили пустым, чтобы ставить туда ситуативные выпуски: что-то внезапно произошло — и подкаст должен отреагировать. Тогда ведущие записывают выпуск на несколько минут (без монтажа), в котором обсуждают новость.

Посмотреть курс

Как использовать матрицу

На этапе генерации тем лучше зафиксировать побольше идей. Но не все они реализуемы: что-то займет слишком много времени, для чего-то не хватит ресурсов, какие-то — будут дублироваться и их можно объединить или удалить.

Матрица — это общая канва. Жизнь вносит свои коррективы, поэтому невозможно составить матрицу контента на год вперед и строго ее придерживаться. Структуру можно (и нужно) корректировать в зависимости от ситуации. Для этого:

#1. Не выключайся из потока новостей — лови тренды, оставляй место для оперативных постов или выпусков. Если тренд ворвался в медиаполе внезапно, он может так же быстро затухнуть — ставь его в приоритет.

#2. Меняй план по ситуации. Если контент стал неактуальным или неуместным (например, по плану был веселый тест, но в этот день упал самолет) — пересмотри следующие рубрики: возможно, есть пост, который почти готов, и стоит дать его раньше? Подумай, как отреагировать на ситуацию — как тебе высказаться на актуальную тему, чтобы это подходило к твоему подкасту?

#3. Регулярно проводи анализ и корректируй матрицу: добавляй и удаляй рубрики, придумывай новые форматы. Смотри статистику, учитывай комментарии — так ты поймешь, на что есть отклик (и какой). Если какой-то контент «не заходит», подумай, как его пересобрать.