Skvot Mag

Фактура — это не страшно

Как работать над содержанием статьи.

Фактура — это не страшно
card-photo

Шура Кузнецова

Автор SKVOT

19 октября, 2021 Копирайтинг Статья

Кажется, рецепта хорошей статьи не существует. Это так. Но есть критерии, которые определяют, можно ли считать материал хорошим. Один из них — качественная фактура.

Если фактура слабая — события фейковые, цитаты неточные, суть размытая — то и доверия к статье не больше, чем к сказке. О том, как собирать фактуру и справляться со сложностями в этом процессе, в этой статье.

 

Что такое фактура 

Фактура — это достоверная информация: результаты исследований, статистика, законы или документально зафиксированные события. Все то, что становится базой статьи и дает основание для мыслей и выводов автора. 

Если Петр Иванович — очевидец ограбления, его рассказ может быть фактурой. А частное мнение, что «женщина должна уметь варить борщ», — не может (даже если это мнение принадлежит дипломированному специалисту). Любые догадки по теме статьи могут стать фактурой — но только когда найдешь им подтверждение.

«Фактуру» часто называют «фактажом» или «фактологией» — совокупностью фактов. Но, как правило, фактура ощущается как что-то большее: кроме конкретных цифр и других подтвержденных данных, она включает в себя контекст, точку зрения, обоснованные предположения. 

Как искать фактуру

Бывает, что не знаешь, какую фактуру и где искать. Чаще всего это значит, что тема размыта. Твоя задача — сузить ее до конкретной мини-темы, а уже потом раскрывать. 

Например, нужно написать текст о поиске фактуры. Начинаешь разгонять тему: оказывается, многие не любят ее искать — не только начинающие райтеры, но и ленивые журналисты. Собирать фактуру долго и сложно, а мозг защищает нас от неприятных задач. В какой-то степени появляется страх перед фактурой. Хм… Звучит как тема.

Если фактура все-таки не находится:

#1. Преврати в фактуру свое мнение. Поищи для него подтверждения или опровержения, расширь или уничтожь.

#2. Поговори с экспертом. Если тема действительно неактуальная, нераскрываемая или малоизученная — эксперт об этом скажет.

#3. Посмотри на тему под новым углом. Возможно, ты копаешь не там, где нужно. Рассмотри тему со всех сторон — где-то точно есть интересная точка входа.

#4. Обратись к редактору. Скорее всего, он знает больше источников, быстрее в них ориентируется и точно поможет найти нужный фокус. 

#5. Признай, что тема неудачная, и откажись от нее. Если ты много где копал, честно пытался разобраться, со многими советовался, но все равно зашел в тупик, бросай тему. Так тоже бывает — и это нормально.

Как проверять авторитетность фактов

Есть общепризнанные источники информации: государственные или частные статистические службы, всемирные организации, крупные компании со своими исследовательскими отделами. Мы им верим — и опираемся на факты, которые они нам сообщают. 

Но есть и второй способ получить данные — «шпионский». Есть журналисты, которые готовы внедриться в среду, чтобы кого-то разоблачить или, наоборот, убедиться в чьей-то добросовестности. 

В случаях когда проверять факты на своем опыте ты не готов, остается доверять источнику. Используй факты тех людей, служб, медиа или компаний, у которых есть имя и репутация, на них (как правило) можно ссылаться смело. 

Но всегда слушай свою интуицию. Не уверен — посоветуйся с коллегами или уточни у экспертов. Или не рискуй. 

Если НИИ, на который ты сослался, оказался шарашкиной конторой:

#1. Обнови информацию. Если это онлайн-медиа, скажи редактору и уточни данные в материале (и поставь там пометку об обновлении фрагмента). В условиях печатного издания — обсуди с редактором, как опубликовать опровержение или уточнение. 

#2. Принеси извинения. Ответственно заяви, что больше не будешь доверять этому НИИ. Репутация строится на честности. Ошибаются все, а вот скрытность и увиливание вызывают недоверие. 

Как работать с экспертной информацией 

Чтобы узнать то, чего не знаешь, часто нужно пообщаться с незнакомым человеком. Иногда им оказывается кто-то очень публичный или очень экспертный: например, звезда рок-н-ролла или нейролингвист. Вряд ли ты лично знаком с друзьями детства первого или разбираешься в науке второго. Но раз ты — тот самый человек, которому выпало донести рассказ героя до публики, у тебя есть право спрашивать обо всем. Какие бы вопросы ни пришли к тебе в голову, они — логичны (только помни о вежливости и границах).

Эксперты тоже люди и могут ошибаться. Если готовый материал будет вызывать сомнения — отвечать придется автору. Что-то не понять с первого раза — это не глупость. Всегда лучше тут же переспросить, пусть и в третий раз. Хороший эксперт привлечет источник и подтвердит свои слова. 

Например, HR-специалист в области креатива говорит: «За слоганами клиенты все чаще обращаются к копирайтерам на фрилансе». Не стесняйся докапываться: «Как часто заказчики не срабатываются с агентствами? Работа с агентством — это дорого? Какова разница в цене? Копирайтеры получают больше, работая на себя?».

Заранее оговорите цели текста и обозначьте границы обсуждения. Например, вопросы можно утвердить с героем до интервью, согласовать цитаты перед публикацией тоже можно. Но если герой попросит почитать и прокомментировать весь материал (даже те блоки, где его слов нет), соглашаться нельзя. 

Бывает, что человек, у кого ты брал комментарий или интервью, не хочет утверждать текст — выясни почему. Возможно, он считает, что слова переданы неточно, — или хочет что-то убрать из сказанного. В таком случае:  

#1. Настаивай на документальности. На утверждении герой может уточнять факты, а формулировки менять не должен. Особенно когда из-за доделок меняется или даже теряется важная мысль. Напомни, что вы оба заинтересованы в том, чтобы в материале не было серых пятен.

#2. Обосновывай. Когда берешь комментарий устно, записывай разговор на диктофон (только не забудь предупредить героя). Иногда случаются технические сбои — и запись не сохраняется. В таком случае извинись и попроси поговорить снова. Если ты записал слова эксперта по памяти и, как оказалось, неточно — признай это, тоже извинись, попроси подправить. Репутация важнее.