Skvot

Mag

Skvot Mag
Курсы по теме:

Чем хуже, тем лучше

Как перерабатывать слабые идеи в рабочие.
card-photo
card-photo
Юля
Романенко

Авторка в SKVOT

30 июня, 2021 / Статья

*Автор иллюстраций — Настя Малкина, студентка курса ILLUSTRATION Антона Або

О том, как придумывать крепкие идеи, говорят много. О том, как проверить их на прочность, — чуть меньше. О том, что делать с идеями, которые эту проверку не прошли, — почти ничего. А зря, это хорошее топливо для брейншторма.

Объясняем, чем полезны плохие идеи и как превращать их в хорошие.

Худшее — друг хорошего

Часто проблема с придумыванием идей кроется в искаженном понимании самой сути шторминга и неправильной его организации. В голове сидит мысль, что от тебя ждут только «хороших», «удачных» предложений, а значит, и высказывать стоит только их. Вроде логично: какой смысл озвучивать то, что даже тебе самому кажется бредовым?

На самом деле смысл есть. Не дели идеи на хорошие и плохие сразу, как только они появились, — для этого есть ревью. А смысл брейншторма в том, чтобы набросать их как можно больше. Какие-то все равно умрут, другие подтолкнут (не обязательно тебя — может, кого-то из команды) к более сильным идеям.

Так произошло во время брейншторм-сессии, которую консультант по инновациям и фасилитатор идей Брайан Маттимор проводил с сотрудниками банка. Он пытался помочь им нащупать новый подход к маркетингу финансовых услуг. Спустя N часов безуспешных попыток придумать что-то стоящее, Маттимор достал свой козырь — метод худших идей.

Он попросил банкиров поделиться самыми бредовыми и тупыми идеями, которые только придут им в голову. Один предложил закрывать отделения на 3 часа раньше обычного, другой — удвоить комиссию за денежные переводы, третий — округлить сумму депозитов до доллара в меньшую сторону (такую мелочь, скорее всего, никто не заметит). 

Потом кто-то предложил сделать наоборот — «ошибаться» в пользу клиентов и вознаграждать их за каждый платеж. Из этой мысли возникла идея сберегательных программ, которые сейчас есть во многих банках.

Почему метод плохих идей работает

Дорабатывать «плохие идеи» на шторминге полезно по нескольким причинам:

#1. Снижается градус напряжения. Если идешь на шторминг, как на расстрел, в ужасе, что ничего не придумается, — ничего и не придумается. Креативность и стресс не дружат. Метод плохих идей хорош тем, что снимает это напряжение. Никто не ждет от тебя гениальных идей — наоборот, все ждут плохих. Нелогичных, абсурдных, глупых. В таких условиях легче расслабиться и начать разгонять. 

#2. Проще преодолеть страх чистого листа. Писательница Энн Ламотт в своей книге «Птица за птицей» говорит: «Единственный способ начать писать — набросать слабый, ни на что не годный первый черновик». Дальше — легче.

Похожий подход использует продуктовый дизайнер Джон Белл. Например, когда его команда не знает, куда пойти обедать, он говорит: «Давайте в McDonald’s?». Все гудят и единогласно решают, что это ужасная идея. А потом наперебой начинают предлагать другие варианты. Проблема решена. Своим предложением Белл как будто пробивает лед: что бы ты ни предложил, это будет не самая плохая идея. Потому что самую плохую (пойти в Мак) уже озвучили.

Посмотреть курс

 

#3. Уходит шаблонность мышления. Метод плохих идей переворачивает творческий процесс с ног на голову. Если раньше от тебя ждали крутую мысль, то тут вдруг нужны гнилые идеи — и приходится думать совсем в другую сторону. А значит, есть шанс прийти к тому, до чего остальные не додумались бы.

#4. Задача становится яснее. Чтобы придумать рабочее решение, важно четко знать проблему и цель. Один из способов добиться этого — понять, какой результат точно НЕ нужен. Если не просто набрасывать плохие идеи, но и анализировать, почему они плохие, критерии хорошей идеи становятся яснее.

Как превращать плохие идеи в хорошие

Не все неудачные идеи — бесполезны. Многие из них могут стать рабочими. Методика британского исследователя интерактивных компьютерных систем или HCI (human-computer interaction) Алана Дикса вообще строится на концепции: чтобы придумать хорошее решение, сначала нужно придумать плохое.

Как и Брайан Маттимор, он брифует участников на умышленно плохие идеи, а потом проводит ряд манипуляций, которые превращают их в прототипы хороших. Такой подход спасает в ситуациях, когда «правильные» мысли не идут, зато всякий бред придумывается со скоростью света.

Вот как выглядит роадмап придумывания идей и их трансформации from bad to good:

Теперь разберем каждый этап этого маршрута детально. 

Шаг 1. Выяснить задачу. Тут все логично — первым делом нужно понять, чего от тебя хотят: 

Что нужно придумать? 

Какую проблему решить? 

Кто, где и в каком контексте будет использовать решение, которое ты предложишь?

Шаг 2. Нагенерить плохих идей. «Плохих» — в смысле сумасбродных, абсурдных, противоречащих логике и здравому смыслу и/или нереализуемых. Вроде тачки без двигателя, надувной доски для дартса, парика из сигарет или парфюма с запахом вотсапа.

Шаг 3. Понять, почему идея — не ок. Один из способов придумать рабочее решение — разобраться, что не так с нерабочим. Может, получится заменить или даже выбросить неработающий элемент, и необходимость в следующих шагах отпадет сама собой (но даже если не отпадет, ничего не потеряно).

Чтобы определить слабое место идеи, спроси себя: 

Что конкретно плохого в этой идее? 

Почему этот элемент — плохой?

Например, в идее тачки без двигателя очевидно плохо то, что нет устройства, которое приводило бы ее в движение. Без него машина просто не сможет ездить.

Шаг 4. Разобраться, что в идее — ок. Абсолютно плохих идей не бывает. Спроси себя:

Что хорошего в этой идее? 

В чем преимущество ее «плохого» элемента?

В случае с машиной ответ будет такой: она не использует бензин — а значит, не загрязняет окружающую среду и, скорее всего, обходится дешевле.

Шаг 5. Изменить контекст. «Починить» идею тачки без двигателя, просто вставив туда двигатель, — читерство. Нужно изменить именно контекст использования идеи. Другими словами, ответить на вопрос:

При каких обстоятельствах недостаток идеи может стать ее достоинством?

Раз уж зацепились за тему экологии, машину без двигателя можно превратить в теплицу на колесах. Ездить она не сможет, зато выглядеть будет очень концептуально. И может, этот результат даже лучше того, о котором все думали на старте.

Советы для самонастройки

Напоследок — пара советов, которые помогут добраться к хорошей идее быстрее:

#1. Работай в «режиме догадки». Думай об идеях не как об аксиомах, а как о гипотезах. Пробуй, тестируй, меняй — и снова пробуй.

#2. Не убивай идеи сразу. Это было бы проще всего. Но твоя задача — продвинуться дальше и переосмыслить проблему и решение. Идеи, которые изначально кажутся плохими, часто оказываются прорывными.
#3. Будь нетерпеливым. Среди чудаковатых идей легко потеряться и вообще забыть, зачем пришел. Не задерживайся с ними слишком долго. Помни, что это только первый этап — сырье для работы.

Поделиться материалом